নানা সময় মোবাইল ফোন অপারেটরগুলো নানা রকম ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস, কুইজ কন্টেষ্ট ইত্যাদির নামে নানান কায়দায় সাধারণ গ্রাহকদের কাছ থেকে কোটি কোটি টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে। এর কিছু নমুনা দেখুন ।

নমুনা ১ ঃ

একজন ভুক্তভোগীর অভিযোগের বর্ণনা ঃ

বাংলালিংক আমার ৪০ টাকা নিছে।আমাকে ৫৮৫৮ সার্ভিস চালু করে দিয়েছে কিন্তু আমি জানি না! পরে কল করলাম ১২১ এ ।আমাকে ওদের টিম ৭ দিন পরে জানালো আমি ৫৮৫৮ এর কল রিসিভ করেছি তাতেই নাকি চালু হয়ে গেছে! ওইদিন আমাকে ৪ বার কল দিছে ৫৮৫৮ থেকে, আমি না পেরে রিসিভ করছি। কিন্তু আমার ৫৮৫৮ এর কন দরকার এ নাই। এই ভাবে ওরা আমাদের কাছ থেকে টাকা লুটে নিচ্ছে।

এমন ঘটনা নিত্যদিন সব অপারেটরগুলোতেই ঘটছে।

নমুনা ২ ঃ

বাংলালিংকের 'Play2Win" competitionঃ

সম্প্রতি বাংলালিংক কুইজ কম্পিটিশন এর বিজয়ীদের নাম ঘোষণা করে।প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণকারীরা বিজয়ীদের স্কোর জানতে চান কিন্তু কনফিডেন্সিয়াল ইস্যুর দোহাই দিয়ে তাদেরকে তা জানাতে অস্বীকার করা হয়।এখানে দেখুন

এমন ঘটনা সব অপারেটরগুলোতেই কম বেশী একই।

নমুনা ৩ ঃ

বছরের শুরুর দিকে বাংলালিংক একটি প্যাকেজ দেয় যেখানে দিনে চার টাকা দিলে ৬৫ পয়সা মিনিটে কথা বলা যাবে। বিটিআরসি এ বিষয়ে পরে বাংলালিংকের কাছে জানতে চায়। তারা জানিয়েছে, প্রতিদিন চার টাকা হারে ৯২ কোটি টাকা নেওয়া হয়েছে। প্যাকেজটিতে বিটিআরসি’র অনুমোদন ছিল না বলেও বলা হচ্ছে। বিটিআরসি গ্রাহকদের কাছ থেকে নেওয়া এই অর্থের পুরোটাই আই-টপ-আপ হিসেবে ফেরত দিতে বলেছে।

এর আগে বাংলালিংকেরই আইকন নামের একটি প্যাকেজও বন্ধ করে দেয় বিটিআরসি। তাছাড়া বর্তমানে বিভিন্ন কেনাকাটায় বিভিন্ন মাত্রায় কমিশনের ঘোষণা দেওয়া অপর একটি প্যাকেজ নিয়েও কাজ করছে বিটিআরসি।

নমুনা ৪ঃ

বেশ কিছুদিন আগে থেকেই হ্যান্ডসেট উপহার দেওয়ার বিজ্ঞাপন দিচ্ছে এয়ারটেল। পরে তাদের দেখা দেখি রবিও একই অফার দিয়ে বিজ্ঞাপন দিচ্ছে।বিটিআরসি বলছে, এক্ষেত্রে তাদের কোনো অনুমোদন নেই।

এছাড়াও মোবাইলে কথা বলার পরিমানের ওপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের প্লেনের টিকিট, ফ্ল্যাট, কম দামে বড় হোটেলে থাকা, ডিসকাউন্টে কেনাকাটাসহ নানা প্রলোভন দেওয়া হচ্ছে। তবে অধিকাংশ ক্ষেত্রে সকল শর্ত পূরণ করেও গ্রাহক বিজ্ঞাপনে ঘোষিত পুরষ্কার বা সকল সুবিধা পান না।
বিটিআরসি এবার তাদের বিরুদ্ধে কি ব্যাবস্থা নেয় এবার তাই দেখার পালা।

পুনশ্চ ঃ গ্রামীণ ধোয়া তুলসী পাতা নয়, এমন প্রতারণা তারাও ঘটাচ্ছে!

কথা বল বাঙ্গালি , বল অযথা... কথার খই ফুটুক আমাদের মুখে, আর টাকার পাহাড় জমাক তারা.....!!
বিস্তারিত পড়ুন