কাজের ক্ষেত্র্র্রে সমাধানের মেলা তরিকা আছে... আজ monkey_management সম্পকে` প‌্যাচাল পারুম...

কাজের ক্ষেত্র আমারা প্রতিদিন অনেক সমস্যার মুখমুখি হই। এই সব সমস্যা সামাধানের জন্যই আসলে কম্পানি/প্রতিস্ঠান আমাদের নিয়োগ করে থাকে

আপনি যখন কোন টিমের নেতা হবেন তখন আপনার টিম মেম্বাররা তার সমস্যার সমাধানে বেগ পেলে সে আপনার কাছে আসবে ... দলপতি হিসেবে আপনাকে সেই সমস্যা সমাধানে সাহাজ্য করতে হবে.....

কিন্তু আমরা অনেক সময় দলের সমস্যা সমাধান করতে গিয়ে সমস্যা নিজের ঘাড়ে চাপিয়ে নেই.... আপনার অধীনস্হের সমস্যা যেন উপরদিকে উঠে আপনার কাধে না চাপে এই জন্য Monkey management কাজা লাগাতে পারেন ।

কয়েক দিন আগে এই Monkey management সম্পকে` জানতে পারলাম...

১৯৭৪ সালে William oncken, Jr., and Donald l. Wass এক লেখায় সমস্যাকে বানরের সাথে তুলনা করে Monkey management বিষয়টি বন`না করেন..

ধরি সমস্যা একটি বানর

দলনেতা হিসেবে কাজটির দায়ীত্ব যেহেতু আপনার ....তাই আপনি যদি ঠিক মতন সবাইকে গাইড করতে না পারেন তবে আপনাকে জটিল সমস্যায় পড়তে হবে....

আমার যদি সমস্যাকে বাননের সাথে তুলনা করি....Monkey management এর ৫টি ধাপ অনুযায়ী আপনি Monkey( সমস্যা) কে manage( সমাধান এর চেস্টা) করতে হবে..

১ম ধাপ ) "Don’t breed monkeys"( সমস্যা বাড়াবেন না) : যখন কোন স্টাফ আপনার কাছে তার সমস্যা নিয়ে আসবে তখন ভাল মতন জেনে নিন সে কি চায়?? ভাল ম্যনেজারকমী` সম্পকে অনেক সময় কমী` চায় যে কেউ তার কথা গুলি মনদিয়ে শুনবে... সে সমস্যাটি সমাধান নিজেই করবে কিন্তু শুধু কারুর সাথে আলোচনা করতে চাইছে>>> তাকে জিঙ্সা করুন আপনি আমার কাছেথেকে কি চাইছেন? অনেক সময় সে বলবে কিছুনা...আমি শুধু আপনাকে যানাতে চাইছিলাম.... ::::: "Don’t breed monkeys"( সমস্যা বাড়াবেন না)

২) "Identify the monkey"(সমস্যাটিকে ভালমতন জানুন) :: যখন আপনার কাছে আপনার স্টাফ কোন সমাধান নিয়ে আসবে.... আলচনা শুরুর আগে সমস্যাটিকে ভালো মতন জানুন....আপনি সম্যসাকে খুব ভাল মতন না বুঝলে তার সমাধানটি কতটুকু কাজের তা বুঝতে পারবেন না... "Identify the monkey"(সমস্যাটিকে ভালমতন জানুন)

৩) "Feed or shoot the monkey"(সমস্যা নিয়ে চিন্তা করবেন না বাদ দেবেন) :: আপনার স্টাফের সাথে সমস্যা নিয়ে আলচনা করে প্রথমেই সিদ্ধান্ত নিন... এই সমস্যার গুরুত্ব কতটুকু...এটা নিয়ে এখন সময় দেবার দরকার আছে কি না?? বিষয়টি গুরুত্বপূন` না হলে বাদ দিন... সমস্যা টেনে বেরানোর দরকার নাই... "Feed or shoot the monkey"

৪) "Don’t take the monkey"( কারুর সমস্যা নিজের ঘাড়ে নিবেন না) : আপনার কমী` চাইবে/ চেস্টাকরবে যেন আপনি তার সমস্যাটি সমাধান করেন... কিন্তু আপনি একা কয়জনের সমস্যা সমাধান করবেন? সব কমী` যদি তার সমস্যা আপনার কাধে চাপিয়ে দেয়.. তবে দেখাযাবে সবmonkey আপনার কাধে দিয়ে আরা বসে আছে... প্রথমেই আপনির কমী`কে সরাসরি বোঝান যে... এই সমস্যা আপনি সমাধান করতে পারেন... কিন্তু আপনি চান যে এটি আপনার কমী` নেজেই করুক... আপনি তাকে সাহাজ্য করবেন মাত্র... "Don’t take the monkey"( কারুর সমস্যা নিজের ঘাড়ে নিবেন না)

৫) "Schedule the next monkey feeding time"( পরবত` মিটিংএর তারিখ/সময়/বিষয় ঠিক করুন): সমস্যা সমাধান না হওয়া পযন্ত আপনার কমী`কে ফলোআপ করুন ... নতুবা তারা মনে করবে যে আপনি বিয়ষটি কম গুরুব্ত দিচ্ছেন...তারাও সমস্যা সমাধানে বিলম্ব করবে... প্রতিটি মিটিংএ ... পরবত` মিটিংএর দিন/সময়/সামাধানের বিষয় ঠিক করবেন.. "" (( """ আগামী মঙ্গলবার সকাল ১১টায় আমার রুমে **** বিষয়ে আবার আলোচনা করবো"""" )) এই ফলোআপ চালিয়ে যান যতক্ষন না সমস্যার সমাধান না হয়... "Schedule the next monkey feeding time"

আমার এক বস আছে ... ফলোআপের উস্তাদ.... অসীম ধ`য্য তার.... চীনাজোকের মতন লাইগা থাকে... সে নিজেই এক monkey হইয়া গেছে আমাগো কাছে...