গত কয়েকদিন হলো গ্রামীনফোনের মডেম নামক বস্তুটি নিয়া মহাবিরক্তকর অবস্থা আমার। খালি ডিসকানেক্ট হইয়া যায়। এ নিয়া ১২১১৫ এ কল করে যে পরামর্শ পেলাম তাতে আরও মহাবিরক্ত হইয়া পড়লাম
বিস্তারিতঃ
এমনিতেই ওদেরকে ফোন দিলে যেকোনো সময়ই বলে এই মুহূর্তে সবকটি লাইন ব্যস্ত আছে (জানতে মুন চায় ওদের লাইন সংখ্যা কয়টি..) একটু অপেক্ষা করুন...করতে থাকলাম...প্রায় ৩ মিনিট পর এক বেটা ধরে সুন্দর করে বলতে শুরু করলো গ্রামীনফোন থেকে অমুক বলছি...আমি কোনো কিছু না শোনার ভান করে সোজা বললাম আপনাদের ইন্টারনেট টিমকে দিবেন প্লিজ? ঐ বেটা বললো আমাকে বলুন কি বিষয়?
আমি বলতে থাকলাম এবং পায় ৪/৫ মিনিট লাগলো তাকে বোঝাতে, এরপর সব শুনে কিছুক্ষন পর বললো ঠিক আছে অপেক্ষা করুন আমি ই.নেট স্পেশাল টিমকে দিচ্ছি...এই বলে বলতে লাগলো আমি একটি আপনাকে তথ্য দিই, দেশ বিদেশের খবর জানতে ...যেই বলতে লাগলো একপর্যায়ে মেজাজ হয়ে গেলো চরম খারাপ মনের সমস্ত ক্ষোভ নিয়ে দিলাম এক ধমক (যদিও পরে নিজে নিজে অনুতপ্ত-কারন ঐটাওকি তাদের ব্যবসার অংশ ?) থামিয়ে দিলাম আর বললাম আমি জানতাম আপনি নেট টিমকে দিবেন কারন আপনি পারবেন না, পারলেও নেট টিম কেনো? তাহলে এতক্ষন কথা বলারকি কোনো যুক্তি আছে ? এরপর হয়তো তিনি মাইন্ড করে দিলেন নেট টিমকে কিন্তু হায় এখানেও লাইন বিজি থাকলাম ২/৩ মিনিট (মনে মনে ভাবলাম ঐ বেটা ইচ্ছাকরে এমন দেরী করাচ্ছে না-তো?) যাই হোক একটা পরে আওয়াজ পেলাম .....স্পেশালাইজড টিম থেকে ....অমুক বলছি..(এমন ভাবে বলছে যেনো র্আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর হেড..) অমনি রাগটা যেন আরো বাড়লো বললাম মিঃ স্পেশাল আমরা আপনাদের মডেম নিয়া মহাবিরক্ত। তখন তাকেও সব ভেঙ্গে বলতে হলো এবং বিস্তারিত ভাবে। মিঃ স্পেশাল বিরক্তকর এমন ভাবে বললো যেনো প্রায় ৭/৮ মিনিট লাগলো শুনতে ,এরপর শেষে বললো বিলবোর্ডের ছোট্ট শর্ত প্রযোজ্য এর মত যে, আমাদের লাইন তো চলে শেয়ারের মাধ্যমে, তাই যখন একসঙ্গে বেশি ইউজার ব্যাবহার করে তখন ডাউনলোড স্পীড শূন্যতে নামলে এমনিতেই ডিসকানেক্ট হতে পারে এর জন্য আমাদের কিছু করার নেই...
হায়রে সেবা ! যেটি না-কি ১২০০০ বেস ষ্টেশন নিয়ে মানুষকে অনবরত বিরক্ত করে যাচ্ছে...এর কি কোনো সমাধান নেই? মিঃ স্পেশালের কথামত সব করেও যেন একই অবস্থা । ওরা এ্যাডে বলে কাছে থাকুন, কিন্তু চিৎকার করে বলতে ইচ্ছা করছে এটি থেকে দূরে থাকুন..
বিরক্তিকর গ্রামীনফোনের ইন্টারনেট সেবা এবং ওদের কলসেন্টার সেবা। দূরে থাকুন !!!!- গ্রামীনফোন
এই পোস্টটি শেয়ার করতে চাইলে :
Tweet
১৬টি মন্তব্য ৯টি উত্তর
আলোচিত ব্লগ
রাফসান দ্য ছোট ভাই এর এক আউডি গাড়ি আপনাদের হৃদয় অশান্ত কইরা ফেলল!
রাফসান দ্য ছোট ভাইয়ের প্রতি আপনাদের ঈর্ষার কোনো কারণ দেখি না।
আউডি গাড়ি কিনছে ইনফ্লুয়েন্সার হইয়া, তো তার বাবা ঋণখেলাপী কিনা এই লইয়া এখন আপনারা নিজেদের অক্ষমতারে জাস্টিফাই করতে নামছেন!
এই... ...বাকিটুকু পড়ুন
বাঁচতে হয় নিজের কাছে!
চলুন নৈতিকতা বিষয়ক দুইটি সমস্যা তুলে ধরি। দুটিই গল্প। প্রথম গল্পটি দি প্যারবল অব দ্যা সাধু। লিখেছেন বোয়েন ম্যাককয়। এটি প্রথম প্রকাশিত হয় হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ জার্নালের ১৯৮৩ সালের সেপ্টেম্বর-অক্টোবর সংখ্যায়। গল্পটা সংক্ষেপে... ...বাকিটুকু পড়ুন
আমার অন্যরকম আমি এবং কিছু মুক্তকথা
২০১৯, ডিসেম্বরের একটি লেখা যা ড্রাফটে ছিল এতদিন। নানা কারণে যা পোস্ট করা হয়নি। আজ হঠাৎ চোখে পড়ায় প্রকাশ করতে ইচ্ছে হলো। আমার এই ভিডিওটাও ঐ বছরের মাঝামাঝি সময়ের।... ...বাকিটুকু পড়ুন
নিউ ইয়র্কের পথে.... ২
Almost at half distance, on flight CX830.
পূর্বের পর্ব এখানেঃ নিউ ইয়র্কের পথে.... ১
হংকং আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে প্লেন থেকে বোর্ডিং ব্রীজে নেমেই কানেক্টিং ফ্লাইট ধরার জন্য যাত্রীদের মাঝে নাভিশ্বাস উঠে গেল।... ...বাকিটুকু পড়ুন
সামুতে আপনার হিট কত?
প্রথমে মনে হল বর্তমান ব্লগাদের হিটের সংখ্যা নিয়ে একটা পোস্ট করা যাক । তারপর মনে পড়ল আমাদের ব্লগের পরিসংখ্যানবিদ ব্লগার আমি তুমি আমরা এমন পোস্ট আগেই দিয়ে দিয়েছেন ।... ...বাকিটুকু পড়ুন