আজ থেকে প্রায় ৫ বছর আগে ২০০২ সালে খুব সুন্দর একটা বিকেলে আমার জন্ম হয়েছিলো। আমার মালিক সুদৃশ্য একটা প‌্যাকেটে আমাকে আর একটা নকিয়া সেট নিয়ে প্রায় দৌড়াতে দৌড়াতে এসেছিলো তাদের বাসায়। মালিকের পরিবার খুব একটা স্বচ্ছল ছিলোনা, বেশ কিছুদিন ধরে টাকা জমিয়ে আমাকে কিনেছিলো। কিন্তু আমাকে কেনার পর পরিবারটির মধ্যে যে আনন্দের হুটোপুটি দেখেছি আজ এত দুঃখের মাঝেও তা আমার মনে সুখের পরশ দিয়ে যায়।

সেই শুরু, তারপর চলে গেল কতগুলো দিন। পরিবারটিতে কত পরিবর্তণ হলো। ছেলেমেয়েরা জীবিকার তাগিদে দেশের এক এক প্রান্তে চলে গেল। কিন্তু আমার কদর সেই আগের মতই রইলো। পরিবার আর পরিবারের বাইরে যোগাযোগের একমাত্র মাধ্যম ছিলাম যেন আমি। ৩০০ টাকার একটা কার্ডে মাত্র ২১ দিন চলতো। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর সংসারের অন্য খরচ কাট-ছাট করে হলেও আমার জন্য কার্ড কেনা হতো শুধুমাত্র আমাকে বাঁচিয়ে রাখার জন্য। মনে আছে একবার ছিনতাইকারীর হাতে পড়লাম। সেট থেকে আমাকে বের করে সাময়িক ভাবে আমাকে মেরে ফেললো সেই নিষ্ঠুর লোকটা। আমার মালিক কত জায়গায় দৌড়াদৌড়ি করে মাত্র দু'দিনের মাথায় আবার আমাকে জীবিত করে তুললো। তার কত দুঃশ্চিন্তা- এই নাম্বার কত মানুষের কাছে আছে, ফোন করে যদি না পায় তাহলে কি হবে। এভাবে আমার মালিক, তার পরিবারকে যেমন দীর্ঘদিন ধরে সার্ভিস দিয়ে এসেছি তেমনি মোবাইল কোম্পানীর জন্য কামাই করেছি হাজার হাজার টাকা। কিন্তু আজ চারদিকের পরিস্থিতির কারণে আমার জীবনটাই চলে যাওয়ার আশংকা তৈরী হয়েছে।

একটু বুঝিয়ে বলি, আজকাল হাঁটুর বয়সী পোলাপান সিম- নাক টিপলে যাদের দুধ বের হয় তারা দারুণ দারুণ সুবিধা পাচ্ছে মোবাইল ওয়ালাদের কাছ থেকে শুধুমাত্র বন্ধ থাকার কারণে। সেই সুবিধার কত শত বিচিত্র নাম- ১০০% বোনাস, ২২০% বোনাস, ৩০০% বোনাস, ১০০ টাকা বোনাস, ১৫০ টাকা বোনাস, ৫০০ টাকা বোনাস, ১০০০ টাকা বোনাস। বোনাসে বোনাসে সয়লাব। আর সারা বছরই এই সব বোনাস চলতে থাকে। চালাক মালিকরা ৮/১০ টা করে সিম কিনে রাখে আর বোনাসের উপর দিয়েই বছরটা পার করে দেয়। মোবাইল ওয়ালাদের বিজ্ঞাপনের পয়সাই শুধু খরচ হয়, টিভি চ্যানেল আর সংবাদপত্র গুলো বেঁচে বর্তে থাকে কিন্তু কাজের কাজ কিছুই হয়না। আর আমাদের মত যারা 'সিনিয়ার', যারা এতদিন ধরে মোবাইল কোম্পানীগুলোকে এত টাকা ইনকাম করিয়ে দিলাম তাদের বেলায় আছে কেবল কচু পোড়া। আমাদের কেউ বোনাস দেয়না, আমাদের কথা কেউ মনে রাখেনা। কিন্তু আমার মালিকের মত কিছু 'বোক-চোদ' আমার মত সিম গুলোকে বাঁচিয়ে রেখেছে বলেই মোবাইল কোম্পানীগুলো খেয়ে পড়ে বেঁচে আছে। সবাই যদি চালাক হতো আর ৮/১০ টা সিম ব্যবহার করে বোনাস খেয়ে বছর পার করতো তাহলে এই সব কোম্পানীতে লাল বাতি জ্বলতে বেশী সময় লাগতো না।

ইদানিং মালিকের মন মেজাজ আমার উপর খুব চড়া। এমনিতেই তারে বোনাস-টোনাস বা বাড়তি কোন সুবিধা দিতে পারিনা তার উপর কলরেট হয়ে গেছে দ্বিগুন। মালিকের মন উড়ু উড়ু দেখি আজকাল। হয়তো যেকোন দিন তিনিও আমার সুখের সংসারে এক গাদা সতীন নিয়ে আসবেন, তাদের সাথে ভাগ বাটোয়ারা করে নিতে হবে মালিকের সার্বক্ষনিক সঙ্গী হওয়ার এক্সক্লুসিভ অধিকার। কপাল খারাপ হলে গলাটিপে মেরেও ফেলতে পারেন 'অপয়া আর বোনাস দিতে না পারা' এই দূর্ভাগা সিমকে। মরার আগে তাই মোবাইল কোম্পানীগুলোকে বলতে চাই আমাদের মত লয়াল আর পুরনো 'চাকরদের'ও কিছু সুবিধা-টুবিধা দিন। শুধু 'হিট এন্ড রান' সিমদের সুবিধা দিলে একদিন আপনারাই আমাদের জন্য আফসোস করবেন।

সবশেষে জানতে ইচ্ছে করে এই যে দীর্ঘদিন ধরে অনুগত, নিয়মিত রেভেনিউ দিয়ে যাওয়া কাস্টমারকে বন্চিত করে 'দুই দিনের বৈরাগী' কাস্টমারদের যাবতীয় আকর্ষনীয় সুবিধা দেয়ার নাম কি মার্কেটিং? এই মার্কেটিং তো পৃথিবীর অন্য কোথাও দেখিনা। এই অসভ্য মার্কেটিং কোথা থেকে শিখলেন আমাদের মোবাইল কোম্পানীর কর্ণধারেরা?


নিবেদনে
০১*১১৪*৭৩*৯
যুগ্ম আহবায়ক
নিখিল বাংলাদেশ 'সচল সিম' কল্যান সমিতি