ঢাকা ব্যাংক লিমিটেড। লিডিং ব্যাঙ্কিং প্রতিষ্ঠান বলে নিজেদের দাবি করে। নিজেদের লোগোর নিজে লিখে রেখেছে এক্সিলেন্স ইন ব্যাঙ্কিং। পুরাটাই ভুয়া। জঘন্য এদের অনলাইন ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং সার্ভিস। আমি দুর্ভাগ্যবশত এই ব্যাঙ্কের একজন সাবসক্রাইবার। আমাদের বেতন আবার এই ব্যাঙ্ক একাউন্টে হয়। আমি এখন চেষ্টা করেও এই ব্যাঙ্ক থেকে অন্যত্র নিজের একাউন্ট সরাতে পারছি না। এবার আসল সমস্যার প্রসঙ্গে আসি.....পৃথিবীর যাবতীয় ওয়েবসাইটে আমি ঢুকতে পারি, শুধু এই ব্যাঙ্কের ইন্টারনেট সাইটে (আইব্যাঙ্ক ডট ঢাকাব্যাঙ্ক ডট কম ডট বিডি) ঢুকতে গেলেই কোনো না কোনো সমস্যা করবেই। চাইলে এক্ষুনি আপনি একবার ট্রাই করে দেখতে পারেন। আমি এখন অন্তত ৫০ বার চেষ্টা করেছি। আমার অফিসের পিসি থেকে, আমার ল্যাপটপ থেকে..বারবারই দেখাচ্ছে দিস কানেকশন ইজ আনট্রাস্টেড। মুখে প্রচন্ড গালি এলেও ভদ্রতার খাতিরে সেটা দিতে পারছি না। এর আগে আমার পাসওয়ার্ড নিত না। এই ওয়েবসাইটে সহজে ঢোকা যেত না। একবার বিরক্ত হয়ে মতিঝিল ঢাকা ব্যাঙ্কের আইটি শাখার সদর দপ্তরে গিয়েছিলাম। একটু হম্বিতম্বি করে এলাম। একজন আমার ল্যাপটপ দেখে একটা সহজ পাসওয়ার্ড দিল। মাসখানেক চলল। এখন যে লাউ সেই কদু। পাসওয়ার্ড কোথায় ইউজ করব..ওয়েবসাইটই যে খোলেনা। যে ওয়েবসাইট খোলেনা সেই বালের ওয়েবসাইট বানানোর দরকার কী। আমার এই লেখা যদি ঢাকা ব্যাংকের যে কোনো শাখার অন্তত একজন পড়তেন..আমি শান্তি পাইতাম।