ব্যস্ত হাতুড়ে !!! "টাইম কম, সিরিয়াল বিরাট! কাজেই কথা তাড়াতাড়ি শেষ করেন" "মডুদের কাছ থেকে ভিজিট নেওয়া হয় না"

সজল শর্মার ডাক্তার সমাচার এবং চিকিৎসা পোস্ট এ চমৎকার একটা লাইন পেলাম সকালে... লাইনটা হলোঃ হায় রে ডাক্তার প্রজাতি- দেশে হোক বিদেশে হোক, তোমাদের বিশ্ব্বাস করতে পারলাম না। বাহ... বাহ... বহত খুব, ডাক্তারদের একেবারে ধুয়ে দেন। আপনাদের অনেকের মতেই হয়তো 'আমার দুর্ভাগ্য', কিন্তু আমার মতে 'আমার সৌভাগ্য' যে আমি এই প্রজাতির অন্তর্ভুক্ত। কাজেই আপনাকে কিছু জবাব আমার দিতেই হচ্ছে। মিঃ সজল, ডাক্তার প্রজাতিকে বিশ্বাস করতে পারলেন না মানে? কি বলতে চান? একজন মানুষ যখন নিজের কিংবা নিজের বাবা-মা,স্বামী-স্ত্রী-সন্তানের অসুস্থতায় ডাক্তারের শরনাপন্ন হন, তখন ডাক্তারের চাইতে কার উপর বেশি নির্ভর করেন? আপনারা ডাক্তারের চেম্বার থেকে বেরিয়েই শুধু অবিশ্বাসের কথা বলতে পারবেন, চেম্বারে ঢুকেই রোগী দেখানোর আগে ডাক্তারকে বলেছেন কখনো-"আমি আপনার উপর বিশ্বাস পাই না!' বলেছেন? নাকি বলবেন কোনদিন? এবার আপনাদের মত মানুষের সমস্যার বুকে একটু স্টেথোটা ধরি, কিছু জানেন।

সমস্যাটা কি জানেন... আজকে যদি আপনি-আমি বিজনেস পারপাসে ডিল করতাম, আর বিজনেস করার সময় আপনাকে বলা হত আপনি ৫০% লাভ পাবেন, আর আমি ৫০%... খুশিমনে রাজি হয়ে যেতেন...তাই না? কিন্তু রোগী-ডাক্তার এর সম্পর্ক এমনই যে যদি আমার রোগীকে বলি " দেখেন, এই ওষুধগুলা খাবেন,আপনি ৮০% ভাল হয়ে যাবেন"... পরের বার ওই রোগী আর আমার কাছে আসবে না... কেন? কারণ নিজের সুস্থতার ব্যাপারে আমরা সবাই ১০০% চাই...তাই না? এই সার্ভিসে তাই ডিসস্যাটিসফ্যাকশন অনেক বেশি। দেখান দেখি আরেকটা সার্ভিস যেখানে আপনি-আমি এতটা খুতখুতে স্বার্থপরতা দেখাই, ১০০ এর যায়গায় ৯০% সেবা পাইলেও গালমন্দ-সমালোচনা করি। পারবেন??? হাসপাতালে আসেন... চিত্র দেখে যান... একই অবস্থা। রোগী আসছে,এসেই 'বাবাগো,মাগো আমারে বাঁচাও' বলে ডাকছে... দুইদিন পর একটু সুস্থ হয়ে 'বাবা-মা' বাদ দিয়ে 'ভাই-স্যার-সাব' ডাকছে, তৃতীয় দিনশেষে হাসপাতাল এর গেট পার হয়ে 'শালা' গাল দিচ্ছে। ক্যান?? ডাক্তার কি ওই রোগীর জন্য গত তিন দিনে কিছুই করে নাই??? কৃতজ্ঞতাবোধ আমাদের এমনিই কম, কিন্তু যার সাহায্য নিলাম, তাও নিজের সুস্থতা পাওয়ার জন্য- তারে গালি দেওয়া কোন ভব্যতার পরিচায়ক?!! 'কসাই'/ডাকাত ইত্যাদি বহু নামেই ডাক্তার সমাজকে আপনারা ডাকেন, যারা কসাইগিরি করে তাদের সমালোচনা করেন, কিন্তু কয়জন খারাপ লোকের উদাহরণ দিয়ে পুরা কমিউনিটিরে খারাপ কেন বলবেন?!! মরালিটির সমস্যা সব পেশাতেই কম-বেশি থাকবে, এটা যার যার ব্যাক্তিগত ব্যাপার, সমষ্টিগত ভাবে দোষারোপ কেন করবেন? আপনি কি জানেন, আমি আমার রোগীর সাথে কেমন আচরণ করি? আপনি কি জানেন, আমি ডিউটিতে ফাঁকি দেই কিনা? আপনি কি জানেন, যার ভিজিট দেবার ক্ষমতা নাই তাকে আমি বিনা ভিজিটে দেখি কিনা? তাহলে আপনি কেন আমার সমালোচনা করবেন? কমিউনিটি ধরে যখন সমালোচনা করেন তখন এই কমিউনিটির মধ্যে কত শতাংশ লোকের সমালোচনা প্রাপ্য,আর কত শতাংশের প্রাপ্য না -সেটা মাথায় রাখা জরুরী।

বাংলাদেশের মত দরিদ্র একটা দেশ,তার এত এত লোক...কত রোগী আছে চিন্তা করেছেন কখনো? যদি আপনার কথামত পুরো ডাক্তার প্রজাতি খারাপই হয়, তাহলে এই দেশের চিকিৎসাকাঠামো টিকে আছে কিভাবে? কয়টা লোক 'ফাইভ-স্টার হোটেল' টাইপ প্রাইভেট হাসপাতালে চিকিৎসা নেয়ার সামর্থ রাখে? আপনি অন্য পেশার হন, একদিন অফিস না করেন,শিক্ষক হয়ে একদিন ক্লাস নিতে না পারেন, হুলুস্থুল কি হবে? হবে না। আর ডাক্তার হয়ে থানা স্বাস্থ্য কেন্দ্রে অনুপস্থিত থাকেন... দ্যাখেন, পরের দিন আপনিই জাতীয় দৈনিকের বদান্যতায় বিখ্যাত, উপরিপাওনা- আপনি এলাকার মানুষের চোখের বালি । নজির আছে বহু। আমাদের পেশায় আমরা একেবারে রুট লেভেলে/ব্যাক্তি পর্যায়ে মানুষের সাথে কন্টাক্টে আসি,ডাক্তারের কাছে যায় নাই এমন লোক নাই, সবাই গেছে, আর ফিরে এসে এক একজন বিদগ্ধ ডাক্তার-সমালোচক হিসেবে অবির্ভুত হয়েছে। সমালোচনা হওয়ার সুযোগ এখানে অন্য অনেক পেশার চাইতেই বেশি-এটা মানি।

কিন্তু এই মানসিকতার পরিবর্তন খুব জরুরী। অন্তঃতপক্ষে আপনাদের মত শিক্ষিত মানুষের কাছ থেকে এটা শুরু হোক। প্রথমত মানুষ এবং দ্বিতীয়ত প্রফেশনাল হিসেবে একজন ডাক্তারের কাছে রোগীর গুরুত্ব অনেক বেশি, তিলপরিমাণ সেবা দিয়ে থাকলে প্রশংসা না হোক অন্তঃত যত্রতত্র বাজে রকমের ভিত্তিহীন সমালোচনা আশা করি না আমরা।
।