আমার অফিসের কম্পিউটারে ক্যাস্পারেস্কি এন্টি ভাইরাস দেয়া ছিল। নেটওয়ার্কের সঙ্গে যুক্ত থাকায় ভাইরাসের কারণে উন্ডোজে সমস্যা দেখা দেয়ায় উন্ডোজ রিপেয়ারের মাধ্যমে অপারেটিং সিস্টেম ঠিক করা হয়েছে। এখন পিসিতে সব কিছু ঠিক মতো চলছে। তবে কাস্পারেস্কি কাজ করছে না। আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করা হলেও ইন্সটল নিচ্ছে না। আবার অন্য কোন এন্টি ভাইরাসও ইইনস্টল করা যাচ্ছে না। আমি এখন কিভাবে পিসিতে অন্য কোন এন্টি ভাইরাস ইন্সটল করতে পারি? উল্লেখ্য, কম্পিউটার থেকে কাস্পারেস্কি আনইনস্টল করা সত্ত্বেও অন্য ভাইরাস ইনস্টল করতে গেলে বলছে কম্পিউটারে ক্যাস্পারেস্কি রয়েছে। সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞরা প্লিজ হেল্প করুন।
অনলাইনে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা কথা গুলোকেই সহজে জানবার সুবিধার জন্য একত্রিত করে আমাদের কথা । এখানে সংগৃহিত কথা গুলোর সত্ব (copyright) সম্পূর্ণভাবে সোর্স সাইটের লেখকের এবং আমাদের কথাতে প্রতিটা কথাতেই সোর্স সাইটের রেফারেন্স লিংক উধৃত আছে ।