স্বাগতম, সুস্বাগতম হে অতিথি
আমি থাকি কুড়িগ্রাম জেলার উলিপুর উপজেলায়। এখানে এয়ারটেল ছাড়া অন্যান্য মোবাইল ফোন কোম্পানিগুলোর নেটওয়ার্ক আছে। এছাড়া প্রত্যন্ত অঞ্চল হওয়ায় এখানে ওয়াইম্যাক্স নেটওয়ার্ক আগামী ৫/৬ বছর স্বপ্নই থেকে যাবে।
আমার মডেমটা ভোডাফোনের, এতে গ্রামীন ফোনের সংযোগ ব্যবহার করি। কিছুদিন আগে বিশেষ ট্যারিফের জন্য গ্রামীন ফোনের একতা প্যাকেজের সিম কিনলাম ৫ টি (বলে রাখি: সিম গুলো ব্যবসায়ীক কাজে ব্যবহার হয়)।
সিম কেনার ২ দিনের মাথায় একটি সিম ইনভ্যালিড হয়ে গেল। কাষ্টমার কেয়ারে গেলাম তারা বললেন, আমাদের কিছু করার নেই। তাই ১০০ টাকা দিয়ে সিমকার্ডটা রিপ্লেস করতে বাধ্য হলাম।
এরপর সিম কেনার ৯ দিন পরে হঠাৎ করে একটি সিমের নেট স্পিড শূণ্যে নেমে আসল। ১২১ এ ফোন করলে ৪/৫ মি কিউ তে থেকে সমস্যার কথা বললে তারা ফোনটি স্পেশালিস্ট টিমের কাছে ফরোয়ার্ড করে সেখানে ৭/৮ মিন অপেক্ষা করতে হয়।
বহু কষ্টের পর স্পেশালিস্ট (!!) রা ফোন ধরলে তো লাইনটা গেল কেটে। এভাবে বেশ কয়েকবার চেষ্টা করে তাদের বুঝাতে সক্ষম হলাম যে আমার নেট স্পিড নাই। প্রায় ৫০ টাকা খরচ করে অভিযোগ করার দুদিন পর তারা আমার সাথে যোগাযোগ করে বলল যে, স্যার, আপনার লাইন ঠিকই আছে, আমরা লাইনে কোনো সমস্যা পায়নি। হয়ত আপনার এলাকায় নেটওয়ার্ক দুর্বল ছিল।
একপর্যায়ে গত দুদিন আগে আমার নিজের ব্যবহৃত সিমকার্ডটি নিয়ে পড়লাম ঘোরতর বিপাকে।
মডেম পিসিতে লাগালে দেখাচ্ছিল No Sim card found. কখনো কখনো সিম পেলেও লাইনের স্পিড ০ হয়ে থাকে। এবারো জিপির সাথে যোগাযোগ করে কোনো ফল পেলাম না। তারা বলছে লাইন ঠিক আছে।
পরে রিপ্লেস করে নিতে হল সিমটি। মজার ব্যাপার হচ্ছে রিপ্লেস করা সিমটি দিয়ে এখন অতি সামান্য পরিমানে স্পিড পাচ্ছি।
এরকরন অনুসন্ধান করতে গিয়ে বুঝলাম, জিপি এখন যে সিমকার্ড গুলো প্রোভাইড করছে সেগুলোর চিপগুলো আকারে ছোট আর সস্তাভাবে প্রস্তুত করা যার কারনে এগুলোর কর্মদক্ষতা একেবারেই যাচ্ছেতাই। কিন্তু পুরোনো বড় চিপের সিমগুলো সে তুলনায় কিছুটা ভাল। আমার রিপ্লেস করা সিমকার্ডটা পুরোনো বড় চিপের, সেজন্যই হয়ত এখন স্পিড পাচ্ছি, আর মডেম সিমকার্ড ডিটেক্ট করছে। এখন মনে হচ্ছে অতিশিঘ্রই আমাকে বাকী সিমগুলো রিপ্লেস করতে হবে।
কিন্তু এভাবে আর কতদিন প্রতারিত হব আমারা সাধারন ক্রেতারা? জিপির কাছে কি আমরা জিম্মি?
জিপিকে বয়কট করা ছাড়া আর কোন উপায় সামনে দেখছি না।
ব্লগের সব ভাইবোনদের বলছি, এখন আমি কোন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করব একটু সমাধান দেন অনুগ্রহ করে।
।
অনলাইনে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা কথা গুলোকেই সহজে জানবার সুবিধার জন্য একত্রিত করে আমাদের কথা । এখানে সংগৃহিত কথা গুলোর সত্ব (copyright) সম্পূর্ণভাবে সোর্স সাইটের লেখকের এবং আমাদের কথাতে প্রতিটা কথাতেই সোর্স সাইটের রেফারেন্স লিংক উধৃত আছে ।