আপনারা যারা গেমার বা গ্রাফিক্স কার্ড কিনেন তারা আইডিবি ভবনের UCC দোকানের সাথে পরিচিত অনেকেই (৪ তালায় অবস্থিত )। গ্রাফিক্স কার্ডের ভাল কালেকশন তাদের কাছে ছিল যদিও দাম কিছুটা বেশি ( এখন তেমন কালেকশন নাই, অরা সুধুই ATI কার্ড বিক্রি করে ) কিন্তু তাদের কাছে ওয়ারেন্টির জন্যে গেলে সবাইকেই বলা হয় পুরে গেসে বা আই সি নষ্ট হয়ে গেছে, টিকটিকি পায়খানা করে দিসে ইত্তাদি , ওয়ারেন্ট্রি দেইয়া যাবে না , অনেকের কাছ থেকে একি কমপ্লেইন পেলাম আমার nVIDIA 460 GTX গ্রাফিক্স কার্ড টা হটাত বিকল হয়ে যাওার পরে। পুড়ে গেছে বললেও আমাকে তারা কোন ফিজিক্যাল ডেমেজ এর চিহ্ন দেখাতে পারে নাই তারা। চিল্লাচিল্লি করে লাভ নাই দেখে নিজের চুল ছিঁড়তে ইচ্ছা হল। কার্ড ছাড়া আমার থ্রি ডি মেক্স এর প্রোজেক্ট গুলা শেষ করা সম্ভব না।

কাজ চালাবার জন্যে একটা তুলনামুলক কম দামি(৫০০০ টাকা ) nvidia 520GT কার্ড কিনলাম কিন্তু আমার থ্রি ডি প্রোজেক্ট গুলার লোড নিতে পারছে না কার্ড টা। এখন আমাকে আরেকটা কার্ড কিনতে হবে। আমার কথা হল এইরকম হলে ২ বছরের ওয়ারেন্টি দেয়ার মানে কি ? আমার এই মুহূর্তে কি আর কিছু করার আছে ? আপনাদেরকে ভুক্তভুগির পরামর্শ যে UCC (আই ডি বি ভবনের চার তলায় ) থেকে কোনও জিনিস কিনবেন না। ওরা বলল যে আমরা ওয়ারেন্টি দিতে পারব না কিন্তু আপনার কার্ড রেখে যান আমরা দেখি ঠিক করে দিতে পারি কি না। ৪/৫ দিন আমাকে ঘুরাইল ঠিক হবে হইতেসে ট্রাই করতেসি বলে।

পরে ৬ নাম্বার দিনে ফোন করে বলল ঠিক হয় নাই। কার্ড টা নিয়ে যান। আমি গেলাম কার্ড আনতে। দেখি রিপেয়ার করার কোনও চিহ্নই নাই। এমনকি ওয়ারেন্টি ভয়েডের স্টিকার টাও খুলে নাই।

আমাকে অনেক ভুং ভাং বুঝাইল। আমি বুঝলাম তাদের বুজরুকি। UCC এর বুজরুকির আরেকটা বড় প্রমান হল ওরা আইডিবি তে কেউ ওয়ারেন্টি চাইতে আসলে তাকে মিরপুরে তাদের সার্ভিস সেন্টারে পাঠিয়ে দেয় যাতে আইডিবিতে কেউ চিল্লাচিল্লি করে তাদের রেপুটেশন (!) এর ১২ টা না বাজায়। আইডিবি এর দোকানে গেলে ওরা আপনাকে পুরাই জামাই আদর করবে কিন্তু ওয়ারেন্টী চাইতে গেলেই মিরপুর পাঠিয়ে দিবে। আর মিরপুর গেলে বলবে কার্ড পুড়ে গেসে , ওয়ারেন্টি দিতে পারব না যদিও কার্ড এ ফিজিক্যাল ডেমেজ এর কোন চিহ্নই নাই।

পরে বাংলাদেশি একটা গেমার ফোরাম এ জানতে পারলাম এইটা ওদের অনেক পুরাতন ধান্দা। Click This Link আমি ভাবতেসি BCS কম্পুতের সমিতি তে লিখিত অভিযোগ করব , আর ভুক্তভুগি যোগার করতেসি। ওরা থাইল্যান্ড থেকে রিফারবিসড কার্ড নিয়ে আসে জেগুলার কোন ওয়ারেন্টি নাই ভেন্ডর থেকে। ওরা ওয়ারেন্টি দেয় লোকালি রিপেয়ার এর মাদ্ধমে। এই বিশাল প্রতারণা বন্ধ হওা উচিত।

।