অনলাইনে বিভিন্ন রেস্টুরেন্ট বা ফাস্ট ফুড থেকে খাবার অর্ডার করা এবং ডেলিভারি পাওয়া বেশ জটিল একটা ব্যাপার। অনলাইন শপে কেনা-বেচার মত সহজ সিস্টেম এটা না। কারণ অনলাইনে পণ্য কিনে ৪-৫ দিন পরে ডেলিভারি পেলেও কোনো সমস্যা নেই। বিক্রেতা সময় নিয়ে হিসাব নিকাশ করবে, পণ্য প্যাক করবে এরপর কুরিয়ারে পাঠাবে। খাবারের ক্ষেত্রে সিস্টেম অন্যরকম।

আপনার অর্ডার ওয়েবসাইটে প্রসেস হবার পর আপনার বাছাই করা রেস্টুরেন্টের সিস্টেমে ট্রান্সফার হবে। এরপর সেখানের কেউ তা দেখার পর কিচেনে স্লিপ পাঠাবে, এরপর খাবার রান্না করতে হবে, এরপর প্যাকিং এবং সর্বশেষে রেস্টুরেন্ট থেকে একজন গাড়ি বা স্কুটারে করে আসবে ডেলিভারি দিতে। এছাড়া বিভিন্ন রেস্টুরেন্ট এবং এদের মেনু একটা ওয়েবসাইটের সিস্টেমে নিয়ে আসা এবং অর্ডার প্রসেস হবার পর তা আপনার বেছে নেওয়া রেস্টুরেন্ট এর কম্পিউটারে পাঠানো খুব সোজা ব্যাপার নয়। যাহোক মূল কথায় আসি। foodpanda.com.bd এমনই একটি বাংলাদেশী ফুড অর্ডার এবং ডেলিভারি সাইট।

আসুন এর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলো দেখি।

একনজরে এই ওয়েবসাইটের সুযোগ সুবিধাগুলো -
- ক্যাশ অন ডেলিভারি। - ভালো মানের রেস্টুরেন্টে যেমন - Pizza Inn, Shawarma House, Kozmo, Nandos, Sub Factory, Village, Hot Cottage, BNB ইত্যাদি লিস্টে আছে। - এলাকা অনুযায়ী রেস্টুরেন্ট খুঁজে বের করা যায়। - খাবারের ধরন যেমন পিজ্জা, ফাস্ট ফুড, কাবাব, বাঙ্গালী, ইন্ডিয়ান ইত্যাদি অনুযায়ী রেস্টুরেন্ট খুঁজে বের করা যায়।

- প্লে স্টোর বা অ্যাপেল অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ ইনস্টল করে স্মার্টফোনের মাধ্যমে অর্ডার দেয়া যায়।
অসুবিধা -
- অনেক মেনুর ছবি দেয়া নেই। - বর্তমানে তারা শুধুমাত্র ঢাকাতেই সার্ভিস দিচ্ছে।
সবমিলিয়ে বাংলাদেশে অনলাইন ফুড অর্ডার এবং হোম ডেলিভারি সার্ভিসের সংখা খুবই কম। ঢাকায় ট্রাফিক জ্যামের কারণে ডেলিভারি হতেও দেরী হবার সম্ভাবনা থেকে যায়।

কিন্তু উন্নত বিশ্বে এর চাহিদা বাড়ছে। বাংলাদেশে ফুডপান্ডা কতদূর সফলতা পায় তাই এখন দেখার বিষয়।
।