আমাদের কথা খুঁজে নিন

   

মোবাইল কোম্পানির এ কেমন রসিকতা?

পরিশ্রম নয় তেলবাজিই সাফল্যের চাবিকাঠি ছুটির দিন একটু দেরি করে উঠি বলে সকাল নয়টা বাজলেও ঘুমাচ্ছিলাম। মোবাইল ফোনের রিং বেজে উঠতেই মেজাজটা বিগড়ে গেল, কলটা বাংলালিংকের ২০২০ নাম্বার থেকে। ফোন ধরতে বেজে উঠলো হিন্দি সিনেমার গান, আর রেকর্ড করা কন্ঠে, "আপনার জন্য সুখবর, সীমিত সময়ের জন্য বিশেষ অফার .... । " আমি জানিনা দেশের অন্য মোবাইল অপারেটর থেকেও এরকম কল আসে কি না, কিন্তু বাংলালিংক এই কাজটি নিয়মিত করে থাকে। আমিতো ভাই নিজের গাটের পয়সা দিয়ে আপনার কোম্পানির সিম ব্যবহার করছি, তবে এরকম সময় অসময়ে কল করে বিরক্ত করার অধিকার আপনাদের কে দিল? আপনাদের মাথামোটা আর একঘেয়ে আইডিয়ার টিভি এডের জ্বালাতনে টিভি দেখাই বন্ধ করে দিয়েছি, এখন শান্তিতে নিজ বাড়িতে ঘুমাতেও পারবো না? আপনাদের spam sms এর ভীড়ে অনেক জরুরী sms মাঝেমধ্যে খেয়াল করতে পারিনা।

এখনকি ফোনই বন্ধ করে রাখতে হবে? আর যেখানে বিরক্তিকর কল থেকে বাচার জন্য কল ব্লক সার্ভিসের নামে মানুষের পকেট কাটার আরো ফন্দি এটেছেন, সেখানে নিজেরাই সেইরকম কল করে কাস্টমারদের বিরক্ত করছেন, এটা কেমন নির্মম রসিকতা? একদিন কাস্টমার কেয়ারে ফোন করলাম, প্লিজ আমাকে এই ধরনের ফোন করা বন্ধ করেন। "সরি স্যার, আমাদের এক্ষেত্রে কিছু করার নেই-" কল সেন্টারের নামকাওস্তে কেয়ার এজেন্ট বাশ মারা ভদ্রতায় বললেন। 'তাহলে আপনার বসকে জানানোর জন্য একটা কমপ্লেন লেখেন। ' "সরি স্যার, এ বিষয়ে কোন কমপ্লেন করা যাবে না"। বুঝেন ঠেলা।

অন্যদেশ হইলে ওর চাকরি নিয়া টানাটানি লাগতো, এই মার্কা কেয়ার দেয়ার জন্য। ব্লগার ভাইদের মধ্যে আছেন নাকি কেউ আইনজ্ঞ? আমাদের মত অসহায় মোবাইল গ্রাহকদের এই উৎপাত থেকে বাচার কোন আইনগত উপায় কি নেই? ।

অনলাইনে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা কথা গুলোকেই সহজে জানবার সুবিধার জন্য একত্রিত করে আমাদের কথা । এখানে সংগৃহিত কথা গুলোর সত্ব (copyright) সম্পূর্ণভাবে সোর্স সাইটের লেখকের এবং আমাদের কথাতে প্রতিটা কথাতেই সোর্স সাইটের রেফারেন্স লিংক উধৃত আছে ।

প্রাসঙ্গিক আরো কথা
Related contents feature is in beta version.