কার্ণিশ ভাঙ্গা জানালার ফাঁক দিয়ে রাতের আকাশের যেটুকু অংশ দেখা যায়, অইটাই আমার পৃথিবী। খুব জরুরী এবং দ্রুত রিচার্জ দরকার ছিলো বিধায়, আমি এয়ারটেল’র একটা ২০ টাকার রিচার্জ কার্ড কিনলাম। আমি কোনভাবেই বুঝলাম না, এয়ারটেল এর মতো একটা টেলিকমিউনিকেশন্স সার্ভিস কোম্পানীর রিচার্জ কার্ডের প্রিন্ট কীভাবে অস্পষ্ট হয়। আমি জানতাম, এয়ারটেল হচ্ছে বর্তমান সময়ের সবচে’ বাজে নেটওয়ার্কের টেলিকমিউনিকেশন্স সার্ভিস কোম্পানী, কিন্তু এখন দেখি নতুন কিছু অদ্ভুত সমস্যা সহ বাজে নেটওয়ার্কের টেলিকমিউনিকেশন্স সার্ভিস কোম্পানী এটি। এ ধরণের সমস্যা আমার মনে হয় এই প্রথম দেখলেন আমি এবং আপনারাও। তারপরও আমি নানা ডিজিট দিয়ে বারংবার চেষ্টা করি রিচার্জ করার। কিন্তু স্বাভাবিকভাবেই, অনেক বার রিচার্জ করার চেষ্টা করার কারণে আমার মোবাইল একাউন্ট ব্লক করে দেয়। এখন প্রশ্ন হচ্ছে অস্পষ্ট প্রিন্টের কারণে আমাকে যে বাধ্য হয়েই নানা ডিজিট দিয়ে বারংবার চেষ্টা করতে হলো, এবং ফলশ্রুতিতে আমার মোবাইল একাউন্ট ব্লক করে দেয়া হলো, এর জন্য কী সম্পূর্ণ আমিই দায়ী? যে টেলিকমিউনিকেশন্স সার্ভিস কোম্পানী’র রিচার্জ কার্ডের প্রিন্টেই সমস্যা, তারা তাদের গ্রাহককে অন্যান্য সেবা আর কীভাবেই দিবে?
অনলাইনে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা কথা গুলোকেই সহজে জানবার সুবিধার জন্য একত্রিত করে আমাদের কথা । এখানে সংগৃহিত কথা গুলোর সত্ব (copyright) সম্পূর্ণভাবে সোর্স সাইটের লেখকের এবং আমাদের কথাতে প্রতিটা কথাতেই সোর্স সাইটের রেফারেন্স লিংক উধৃত আছে ।