গর্জে উঠুন একসাথে এগিয়ে যাও বাংলাদেশ বাংলালিংক থেকে সাবধান। আজ বিকাল ৫টার পরেও আমার মোবাইলের ব্যালান্স চেক করে দেখছি ৩৫০+টাকা ছিলো। বাসায় আসার পর সিমটি খুলে ইন্টারনেট ব্যাবহার করার জন্য মোডেমে লাগিয়ে কিছুক্ষন ইন্টারনেট ব্যাবহার করতে করতে ঘুমিয়ে পড়ি। ঘুম ভাঙে ৮টার পরে তখন জরুরি একটি কল করার জন্য মোবাইলে সিমটি লাগিয়ে কল করার জন্য ব্যালান্স দেখতে গেলে দেখি ০০:০০টাকা। উল্লেখ্য আমার ১জিবি প্যাকেজ চালু ছিলো। এর পর অনলাইন (বাংলালায়ন ব্যবহার করে) কাষ্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করলে তারা যেটা বলে সেটার নমুনা হুবহু তুলে দিলাম এখন আমার ইন্টারনেট ব্যাবহার দেখাচ্ছে ১,০৪৮,৫৭৬.০০কেবি। সাথে আছে ১৪দিনের মেয়াদ। Sk, M.H Milon [8:29 PM]: My account balance was 350tk but now its 00.oo. Why? Banglalink [8:29 PM]: Connection established. Banglalink [8:29 PM]: Initiating Chat, Please Wait. Banglalink [8:29 PM]: Welcome to Banglalink Online Customer Service Banglalink [8:29 PM]: Connecting... An agent will be with you shortly. G M Ziad [8:29 PM]: Hello, this is Ziad from Banglalink. How may I help you? Sk, M.H Milon [8:30 PM]: Pls check my balance G M Ziad [8:30 PM]: Sir when you have seen 350 tk? Sk, M.H Milon [8:31 PM]: after today 6pm G M Ziad [8:31 PM]: Sir are you using internet? Sk, M.H Milon [8:32 PM]: yes. But My 1GB package was activeted G M Ziad [8:32 PM]: Sir, In that case please call 121/ 01911304121 & make a complain. They will help you. Sk, M.H Milon [8:33 PM]: My balance is 00:00 Sk, M.H Milon [8:33 PM]: I've no way to call G M Ziad [8:34 PM]: Sir you can complain from online service. Sk, M.H Milon [8:34 PM]: Whats the way? G M Ziad [8:34 PM]: After login online service please go to ‘contact us’ then ‘complaint’, you will find complaint option there & follow procedure. Sk, M.H Milon [8:35 PM]: You've no way to check? G M Ziad [8:35 PM]: Sorry Sir no way. Sk, M.H Milon [8:36 PM]: So why you're there? G M Ziad [8:36 PM]: Sorry Sir, from here we can give only information. G M Ziad [8:37 PM]: We can't check anything. Sk, M.H Milon [8:37 PM]: whats kind of info? G M Ziad [8:37 PM]: Sir Normal info. Sk, M.H Milon [8:38 PM]: whats the type? G M Ziad [8:38 PM]: As like you want to know call rate, How to active service, promotional offer etc. Sk, M.H Milon [8:39 PM]: Oh whats your plesure!! Sk, M.H Milon [8:40 PM]: man can get Happiness & Happiness G M Ziad [8:40 PM]: Do you have any other query? G M Ziad [8:41 PM]: Hello, are you there? G M Ziad [8:41 PM]: Hello, are you there? G M Ziad [8:41 PM]: Sir, do you know about our healthlink service? In case of emergency you can get professional medical counseling services from your bangalink number by dialing 789. The fee of this service is tk.5 (excluding vat) for every consecutive minute. Thank you for using Banglalink online chat service.