পণ্য কিনে প্রতারিত হলে বা অন্য কোনো অভিযোগ থাকলে জাতীয় ভোক্তা সংরক্ষণ অধিকার আইনে অভিযোগ করা যাবে। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের ২০০৯ এর ৭৬ (৪) ধারায় অভিযোগকারীর অভিযোগ প্রমাণিত হলে তাঁকে জরিমানার ২৫ ভাগ অর্থ দেওয়ার বিধান রয়েছে। এ পর্যন্ত ১৬ জন অভিযোগকারীকে জরিমানার ২৫ শতাংশ হিসাবে মোট ৮৩ হাজার টাকা দেওয়া হয়েছে। কারণ উদ্ভব হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত, ফ্যাক্স বা ই-মেইল যেকোনোভাবেই এই অভিযোগ করা যাবে। অভিযোগকারীদের তাঁর পূর্ণাঙ্গ নাম, পিতা ও মাতার নাম, ঠিকানা, ফোন ফ্যাক্স ও ই-মেইল নম্বর (যদি থাকে) এবং পেশা উল্লেখ করতে হবে। অভিযোগ জানানোর ঠিকানা মহাপরিচালক জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর ১ কারওয়ান বাজার (টিসিবি ভবন-৮ম তলা), ঢাকা এ ছাড়া অথবা ঠিকানায় মেইল করা যাবে। অন্যান্য ঠিকানা- ফ্যাক্স: ০২-৮১৮৯০৪৫, ৮১৮৯৪২৫ জেলা ম্যাজিস্ট্রেট। বিভাগীয় উপপরিচালক, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর ফ্যাক্স নম্বর: ঢাকা-০২-৮১৮৯৮৬৪ চট্টগ্রাম-০৩১-৭৪১২১২ রাজশাহী-০৭২১-৭৭২৭৭৪ বরিশাল -০৪৩১-৬২০৪২ রংপুর-০৫২১-৫৫৬৯২ ও খুলনা -০৪১-৭২৪৬৮২ MHR.H6
অনলাইনে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা কথা গুলোকেই সহজে জানবার সুবিধার জন্য একত্রিত করে আমাদের কথা । এখানে সংগৃহিত কথা গুলোর সত্ব (copyright) সম্পূর্ণভাবে সোর্স সাইটের লেখকের এবং আমাদের কথাতে প্রতিটা কথাতেই সোর্স সাইটের রেফারেন্স লিংক উধৃত আছে ।