Mind is like water, when its agiated it becomes difficult to see but if you allow it to settle, the answer becomes clear লোকমুখে কিউবির ভাল সার্ভিসের কথা শুনে কিউবি ৫১২_স্কাই কিনলাম। প্রথম মাস ভালই সার্ভিস পেলাম। কিন্তু এই মাস থেকে যন্ত্রনার শেষ নাই। এখন প্রতি ১ মিনিট পরপর লাইন কাটে, তার ওপর গত মাসের শেষ সপ্তাহে ফেয়ার ইউসেজ পলিসিতে পড়লাম, ফলাফল অর্ধেক স্পীড। ভাবলাম মাস শেষ হলে স্পীড ঠিক হয়ে যাবে।

হল না। কাস্টমার কেয়ারে মাঝরাতে ফোন দিলেও ৪-৫ মিনিট অপেক্ষা করা লাগে, লাইন পেলেও ৩০-৪০ সেকেন্ডের বেশি কোন লাইন টিকেনা, ইচ্ছা করে কেটে দেই কিনা সন্দেহ। আজকে গেলাম কাস্টমার কেয়ারে জিজ্ঞেস করলাম কি কি হিসাব করে ফেয়ার ইউসেজ পলিসি, কিছুই বলতে পারলোনা। খালি বলে আপনি বেশি ইউজ করেছেন। বেশি ইউজ যদি জোর করে করানো হয়? গতমাসে ইউসেজ দেখায় প্রায় ৪৫জিবি।

এত হবার কথা না। ইউসেজ ডিটেলস ঘাটাঘাটি করে যা পেলাম রীতিমত ভয়াবহ। নিচের ইউসেজ ডিটেলসটি দেখেন সব পানির মত ক্লিয়ার হয়ে যাবে। যদি 36.5 + 499.9 = 953.0 হয় তাহলে সারামাস ফেয়ার ইউসেজ পলিসি তেই থাকতে হবে! আজকে সারাদিনে লাইন ডিসকানেক্ট হয়েছে ৫৬২ বার!! আমার তো তাও আনলিমিটেড, যারা লিমিটেড ইউজ করেন, শুধু ব্রাউজ করার জন্য তাদের অবস্থা একবার চিন্তা করেন। ।