আধুনিক যুগে, ব্যাংক ছাড়া একদিন............না সম্ভব না, কিন্ত আমাদের দেশে!!! কি সেবা দিচ্ছে তারা??? দু-একটা ব্যাংক ছাড়া কোন ব্যাংক কর্মকর্তা-কর্মচারী যেন ভাল ব্যাবহার কি তা কোন দিন দেখেন নি বা শিখেনওনি। সেটা হোক বেসরকারি-মাল্টিন্যাশনাল বা সরকারী হলে তো.........................কোন কথাই নাই। যারা নিয়মিত ব্যাংকগুলোতে যাতায়ত করেন তাদের কে মনে হয় নতুন করে আর বলতে হবেনা ভোগান্তর কাথাগুলো। কিন্ত কেন এই ভোগান্তির কারন?? এর প্রতিকার কি?? কি করলে অন্তত আমাদের নুন্যতম অধিকার নিশ্চিত হবে?? আমি শুধু আজকের ভোগান্তির কথাটা আপনাদের সাথে শেয়ার করছি- আজ দুপুরে গেলাম পুবালী ব্যাংক, উত্তরা ব্রান্চ-এ একটা টি.টি করবো বলে, আমার সাথে কলম না থাকায় সবিনয় অনুরোধ জানালাম কর্মকর্তাকে - Can I have your pen Please, actually I did not bring any pen. উত্তর: না, কলম নাই, আমি: কার কাছে পাবো, উত্তর: যানিনা, কলম আনেন নাই কেন? আমরা কলম দিতে পারবো না। এর পর এককথা-দুইকথায় অনেক দুর চলে গেল। যাই হোক আমি হয়তো একটা লিখিত অভিযোগ দিলে, তার এই আচরনের জবাব সে পেয়ে যাবে। কিন্ত আমি এইটা চাইতেছি না এই করনে যে হয়তো আমার এই অভিযোগের কারনে তার একটা প্রমোশন বা এ রকম একটা শাস্ত হলো যা তার অন্যায়ের চেয়ে অনেক বেশী। কিন্ত এই ভাবে আর কতোদিন?? কতদিন আর আমাদের টাকা দিয়ে তারা ব্যাবসা করে আবার আমাদের সাথেই খারাপ ব্যাবহার করবে। এর কি কোনো প্রতিকার নাই???