আমি ১ জন সাধারণ মোবাইল ব্যবহারকারী। এন্ড্রয়েড যুগ সূচনা হওয়ার পর থেকেই এন্ড্রয়েড ফোন ব্যবহার করার সুপ্ত বাসনা জেগে ওঠে। কিন্তু নানা প্রতিকূলতার কারণে তা সম্ভব হচ্ছিলো না। অবশেষে এই কুরবানী ঈদের আগে বহূ প্রতিক্ষীত এন্ড্রয়েড ফোন কিনলাম। কিন্তু কেনার পর থেকেই বিড়ম্বনার শুরু।

আর্থিক সীমাবদ্ধতার দরুন দেশী ব্র্যান্ড Walton কে পছন্দ করে তাদের সাইট ঘেঁটে কাঙ্খিত ফোন (Primo F3) সম্পর্কে মোটামুটি ধারণা নিয়ে কেনার পর তথ্যের অমিল পাই। আরো রয়েছে ফোনের সমস্যা ও ওয়াল্টন কর্তৃপক্ষের নীরব ভূমিকা।
Walton Primo F3 বাজারে আসার আগে ও পরে কয়েক দিন পর্যন্ত সেন্সর সম্পর্কে বিভ্রান্তিকর তথ্য ছিলো অফিসিয়াল সাইটে। ফোনটি কেনার আগে এই টিটিতেই ১ জন "তুলনামূলক টিউনে" বলেছিলেন এটাতে "ম্যাগনেটিক সেন্সর, কম্পাস নেই," টিউমেন্টে আমার জবাবে রুমার ভাই "টিউনারের" বক্তব্য খণ্ডন করে Walton এর ওয়েবসাইটের লিংক দিয়ে ছবির মাধ্যমে জানিয়েছিলেন, "ম্যাগনেটিক সেন্সর, কম্পাস আছে" । কয়েকদিন পর সেট কিনে কম্পাসের একাধিক এপ ইন্সটল করে দেখি কাজ হয় না।

কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিলাম, বেচারা কোনমতে বুঝ দিলো আরকি! (প্রমাণ) ম্যাগনেটিক সেন্সর, কম্পাস আছে (তথ্য মুছার আগে) ম্যাগনেটিক সেন্সর, কম্পাস নেই (তথ্য মুছার পর)
Walton Primo F3 এর ক্যামেরাতে অটোফোকাস আছে। যেহেতু আমার ক্যামেরা সম্পর্কে ধারণা কম তাই আমি ধরে নিয়েছিলাম অটোফোকাস থাকলে ফ্ল্যাশ লাইটও থাকবে। উপরন্তু ওদের সাইটে যে ছবি দিসে দেখলেই মনে হয় ফ্ল্যাশ লাইট আছে।
কিন্তু কেনার মুহুর্তে ভ্রম কাটলো। আমি নির্বাক! ফ্ল্যাশ লাইট নেই! ওয়াল্টনের উচিত ছিলো, (১) ফ্ল্যাশ লাইট সদৃশ বস্তু যুক্ত করে আমার মত যাদের ক্যামেরা সম্পর্কে ধারণা কম, এরকম সরল বাঙ্গালীকে ধোঁকায় না ফেলা ।

(২) ওয়াল্টনের সাইটে এই সম্বন্ধে পরিস্কার করে বলা উচিত ছিলো ক্যামেরাতে ফ্ল্যাশ লাইট নেই। (Flash Light: NO/Not supported-এ জাতীয় কিছু!)
FWVGA / IPS FWVGA- সম্পর্কে আমার ধারণা নেই। ওদের সাইটে বলা আছে ডিসপ্লে টাইপঃ FWVGA অথচ বক্সে লেখা আছে IPS FWVGA। FWVGA / IPS FWVGA এর মাঝে যদি কোন পার্থক্য না থাকে তাহলে আমি আমার এই বক্তব্য ফিরিয়ে নিবো আর যদি কোন পার্থক্য থাকে তাহলে এটা ওদের তথ্য জালিয়াতি।


জীবনের প্রথম এন্ড্রয়েড ফোন।

। ফুরফুরে মেজাযে সেট কেনার পরদিন বন্ধুর বাসায় গিয়ে ওর ল্যাপটপে থাকা QR Code স্ক্যান করার জন্য সাধের ফোনখানা বের করে স্টার্ট বাটনে টিপ দিলাম। (উদ্দেশ্য নতুন ফোন দেখানো) ওমা সেকি?! স্টার্ট হওয়া শুরু করলো তো করলোই চালু আর হয় না... আমার জন্য সাড়ে ৮ হাজার দিয়ে ফোন কেনা মানে বহুত কিছু... মাথা পুরা গরম (প্রেস্টিজেও ধরা!!) পরে ব্যাটারী খোলে স্টার্ট করলাম। এর কয়েকদিন পর একই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়েছিলাম খালাত ১ বড়ো ভাইয়ের সামনে। সেট অন করার পর দেখি অটো স্টার্ট নিচ্ছেই!! অবস্থা বেগতিক দেখে সঙ্গে সঙ্গে আসছি বলে বাইরে এসে ব্যাটারী খুলে আবার স্টার্ট দিয়ে অন করে ঘরে নিয়ে এসেছিলাম।

সেট কেনার পরের দিন থেকে এভাবে আরো কয়েকদিন সমস্যা করেছে। হয়রানির শেষ এখানে নয়, আরো চমক আছে!! কয়েকবার অটোস্টার্ট হওয়ার পর অন তো হলো, কিন্তু একি?!!! ডিসপ্লে পুরা সাদা। অগত্যা পুরান আমলের সিস্টেম অবলম্বন করা... ব্যাটারী খোলো............... ক্লান্ত!!! (ভিডিও দেখলে বিষয়টি বুঝে আসতে পারে। শেষের দিকে লক্ষ্য করবেন, অন হয়েছে ঠিকই কিন্তু ডিসপ্লে সাদা!!)

এই সম্পর্কে বিস্তারিত বলার কিছু নাই। পুরা নষ্ট-ড্যামেজ ইয়ার ফোন।

কোনো কাজেরই না।
৪ নভেঃ, বিকাল ৪:২৭ মিনিটে ১টা মেসেজ আসলো।

সুস্থ মস্তিস্কের দাবী হচ্ছে, যদি কাউকে কারো বাড়ীতে নিমন্ত্রণ জানানো হয়; তাহলে আগে নিমন্ত্রণকারীর "আগত অথিতিদের" সময় দেবার, সমাদর করার প্রস্তুতি থাকতে হবে। উদাহরণ স্বরূপ, "প্রিমো"র বিয়ে ৪ তারিখ। কার্ড বিলি করে সবাইকে দাওয়াত দিয়ে ৪ তারিখ যদি সেন্টারে বিয়ের কোনো আয়োজনই সম্পন্ন না করা হয় তাহলে যারা পয়সা খরচ করে সেন্টারে এসেছে তারা নিমন্ত্রণকারীকে খুঁজে বের করে ধোলাই দিবে নয়তো পাগলা গারদে পুরবে অথবা সময়ক্ষেপণ ও অর্থগচ্ছার দরুন জবাবদিহি করবে।

তাই ওয়াল্টন কর্তৃপক্ষের কাছে খুব জানতে ইচ্ছে করে, ওরা যে ৪ তারিখ মেসেজ দিলো নিশ্চয়ই এর আগে মাল প্রস্তুত করে জায়গামত পৌঁছিয়ে তবে মেসেজ দিবে তা না করে কেন শুধু শুধু গ্রাহক হয়রানি!!! এতো লম্বা বয়ানের হেতু নিম্নরূপঃ মেসেজ যেদিন আসলো সেদিন ও পরের ২ দিন হরতাল। মনে মনে ভাবলাম, মেসেজ যখন দিসে নিশ্চয়ই মাল আগে ডেলিভারি করেছে তাই ২ দিনপর বৃহঃবারে walton plaza, sobhani ghat এ হেডফোনে সম্পর্কে জিজ্ঞেস করলে ওরা বললো, এ সম্পর্কে কিছু জানে না। বরং শহরের ১ প্রান্তে অবস্থিত walton service centre, upo shohor এ(সার্ভিস সেন্টার তো নয় যেন মটরসাইকেলের গ্যারেজ; গিয়ে দেখলাম ) যেতে বললো। গেলাম। স্কুলের বাচ্চার মতো মেসেজ খানা পড়ে বললো ওরাও এ সম্পর্কে কিছু জানে না।

পরে সেখান থেকে ফিরে এসে সিলেটের মোবাইলের জন্য খ্যাত করিম উল্লাহ্‌ মার্কেটের ৪র্থ তলায় Walton এর ডিস্ট্রিবিউটরের কাছে গেলাম ওরা বললো ওদের এই সম্পর্কে জানা আছে তবে মাল এখনো তাদের হাতে এসে পৌছায়নি। শনিবারে আসতে বলল। ১ দিন পর (মেসেজ আসার ৪ দিন পর) গেলাম। ফলাফল শূন্য!!! (মাঝখানে যান বাহন খরচ ও সময় অপচয়, এর মূল্য কে দিবে?)
বিঃদ্রঃ টিউনটি করলাম একান্ত নিজের অভিজ্ঞতার শেয়ার করার জন্যে। কাউকে হেয় করা আমার উদ্দেশ্য নয়।

তাই কমেন্টে মার্জিত ভাষায় আলোচনা করবেন। বোঝার ভুল থাকলে ধরিয়ে দিবেন। আরেকটা উদ্দেশ্য হলো হ্যান্ডসেট কিনতে গিয়ে যাতে আরো সতর্কতা অবলম্বন করা হয় সেদিকে আলোকপাত করা।
** Walton Primo F3- সম্পর্কে পুরাতন অফিসিয়াল তথ্যের সম্পূর্ণ ছবি
** Walton Primo F3- সম্পর্কে নতুন অফিসিয়াল তথ্যের সম্পূর্ণ ছবি
।