মহলদার
আমি এজ মডেম দিয়ে গ্রামীনের পি২ সংযোগ ব্যবহার করি। আগে ডাউনলোড স্পীড ২০কেবি/সে.(সর্বোচ্চ) পেতাম। কোন রকমে কাজ চলে যেত আর কি। ভিডিও কিংবা অন্য বড় ফাইল নামানোর জন্য কিছুটা সময় গেলেও ধৈর্য্য করে সেগুলো নামাতাম। বিগত কয়েক মাস ধরে গ্রামীনের স্পীড গেল আরো কমে(৭-৮কেবি/সে.)।

তবুও মুখ বুজে পড়েছিলাম, ভেবেছিলাম সাময়িক সমস্যা বোধহয়, ঠিক হয়ে যাবে। এও শুনেছিলাম, তারা নাকি তাদের নেট স্পীড বাড়ানোর জন্য কাজ করছে। কিন্তু গত কয়েকদিন ধরে স্পীড পাচ্ছি ১-২কেবি/সে., কিংবা কখনো কখনো তারও চেয়ে কম। কাস্টমার কেয়ারে কথা বললাম, বলল আমাদের নেটওয়ার্কে বর্তমানে বিশেষ কোন সমস্যা নেই। তবে এমনটা মাঝে মাঝে হতে পারে।

আপনি যে এলাকায় আছেন সেখানে হয়ত গ্রাহক বেশী। আপনি যে সিমটা ব্যবহার করেন সেটা একটা হ্যান্ডসেটে ঢুকিয়ে দুই একবার অন অফ করেন। যে কথা সেই কাজ, কিন্তু কাজের কাজ কিছুই হলোনা। আমার মডেমের কোন সমস্যা হলো কি না বুঝতে পারছি না। চিন্তা করছি এটা বাদ দিয়ে সিটিসেল জুম নিব আগামী মাস থেকে।

আপনারা যারা গ্রামীনের সংযোগ ব্যবহার করেন, কেউ কি এই সমস্যা ভোগ করছেন? অনুগ্রহ করে জানাবেন।
 
।