কম্পু নিয়ে আমার জ্ঞান খুবই সামান্য। বিশ্ববিদ্যলয়ে পড়াকালীন একটা সি প্রোগামিং এর কোর্স করেছিলাম। এছাড়া কম্পুর সাথে আমার তেমন কোনো যোগাযোগ নাই। আমি নিজে কম্পু নিয়ে প্রথম জীবনে অনেক বিব্রতকর অবস্হায় পড়েছিলাম। এখনো পড়ি, সমস্যা হলে গুগলে সমাধান খুজি।

কিন্তু সমস্যা হলো, আমার পরিচিতজনদের মাঝে অনেকেই নতুন কম্পু ব্যবহার করছে। আর তাদের যাবতীয় সমস্যা হলেই সবাই খালি আমাকে ফোন করে। ফোন করে আজব আজব সব সমস্যার কথা বলে, সমাধান চায়। অনেক সময় এই সামান্য সমস্যা গুলোর কথা শুনলে হাসি পায়, অনেক সময় মেজাজ খারাপ হয়ে যায়। কারণ, যাকে ফোনে সমাধান দিতে হচ্ছে, সে তাল মিলাতে পারে না।

নানা এরর ম্যাসেজ দেয় কম্পুটারে, আর তারা সেগুলো ফোনে গড়গড় করে বলতে থাকে, কারো কাছে পড়া মুখস্হ দেওয়ার মতো। এই রিডিং পড়া শুনে সমস্যাটার কথা বুঝা খুবই কষ্টকর। ১। ইয়াহুতে অনেক আগে একটা ইমেইল খুলেছিলাম, ইমেইল ঠিকানাটা ভুলে গেছি, এখন কি করবো? ২। ইয়াহুতে ইমেইলে এটাচমেন্ট কিভাবে দিবো? ৩।

ফেসবুকে ছবি কিভাবে আপলোড করবো? আমার ছবি কে কে দেখতে পারবে? ৪। আমার কম্পুটার মনে হয় স্লো হয়ে গেছে, ভাইরাসে ধরেছে নাকি? ৫। কোন এন্টিভাইরাস ব্যবহার করলে ভালো হবে? ৬। বিজয় কিবোর্ড ছাড়া বাংলাতে কিভাবে লিখবো? ৭। ইউটিউব থেকে ভিডিও কিভাবে ডাউনলোড করবো? ৮।

ইমেইলের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি, কিভাবে ফেরৎ পাবো? ৯। আমার ইমেইল মনে হয় হ্যাক হয়েছে, কি করবো? ১০। আইডিএম দিয়ে কিভাবে ভিডিও ডাউনলোড করবো? ১১। সবচেয়ে মজার হলো, আইডিএম ব্যবহারকারীরা অনেক সময় আপডেট করে বসে, আর পরে ফেক সিরিয়ালের ম্যাসেজ দেয়। এই ধরণের সমস্যা পেয়ে এখন পর্যন্ত ৪ জনকে সমাধান দিতে হয়েছে।

এটা বেশি কষ্টকর। আইডিএম এর এই ভার্সন মেইল করি, ঐ ভার্সন মেইল করি, তারপরও সমাধান হয় না। ১২। সফটওয়ার ইনস্টল করতে গেলে এরর দেখায়, কেমনে কি করবো? ১৩। ল্যাপটপে তো একটা হার্ড ড্রাইভ, এটাকে পার্টিশন কিভাবে করবো? ১৪।

আমার উইন্ডোজ নাকি জেনুইন না, জেনুইন করবো কিভাবে? ১৫। আমার কম্পুটারে সাউন্ড বের হচ্ছে না। ১৬। ঐ গেমটা খেলতে গেলে কম্পুটার হ্যাং করে। ১৭।

সিডি রাইট করবো কিভাবে? ১৮। যে ফাইলটা এখন ডাইনলোড করলাম, সেটা খুজে পাচ্ছি না। ১৯। ব্যাকআপ সফটওয়ারগুলো কি সি ড্রাইভের program files এর ভিতর রাখবো? ২০। আমার ফোল্ডার অপশন খুজে পাচ্ছি না।

২১। ইন্টারনেট থেকে ফ্রী এসএমএস কিভাবে পাঠাবো? ২২। আমার কম্পুটারে ঐ সফটওয়ারে ল্যাঙ্গুয়েজ ইংলিশ না, সেটাকে ইংরেজীতে আনবো কিভাবে? ২৩। মোবাইল থেকে ছবি কম্পুটারে কিভাবে আনবো? ২৪। আমার কম্পুটারের ব্লুটুথ কাজ করছে না কেন? ২৫।

আমার কম্পুটার এতো গরম হয়ে যায় কেন? ২৬। কম্পুটারে হঠাৎ করে নীল স্ক্রীনে কি একটা লিখা আসছে, তারপর বন্ধ হয়ে গেছে। ২৭। ওয়াইম্যাক্স নিবো নাকি ব্রডব্যান্ড? ২৮। বাংলা লায়ন নাকি কিউবি নিবো? কোন প্যাকেজ নিলে ভালো হবে? ২৯।

ইউন্ডোজ সেটাপ দেওয়ার পর আগের মাই ডকুমেন্টেস এর ফাইলগুলো পাচ্ছি না। ৩০। একসাথে ২টা উইন্ডোজ চলছে কেন? ৩১। ইমেইল থেকে ডাউনলোড করা .docx ফাইলটা ওয়ার্ডে চলে না কেন? ৩২। আমি তো উইন্ডোজ এক্সপি ব্যবহার করি, আমি কি অফিস এক্সপি/২০০৩ বাদ দিয়ে ২০০৭ ইনষ্টল করতে পারবো? ৩৩।

রিকভারী ডিস্ক বানাবো কিভাবে? ৩৪। ল্যাপটপের স্ক্রীন চ্যাপ্টা হয়ে গেছে!! ৩৫। আমার কম্পুটার স্লো মনে হচ্ছে কেন? ৩৬। ঐ সফটওয়ারটা আনইনস্টল হচ্ছে না কেন? ৩৭। সফটওয়ার আনইনস্টল করতে হলে ঐ সফটওয়ারের ফোল্ডারটা সি ড্রাইভ থেকে মুছে দিলেই কি হবে? ৩৮।

সি ড্রাইভের ঐ ফোল্ডারটা ডিলিট হচ্ছে না কেন? ৩৯। সি ড্রাইভে অনেকগুলো ফাইল আছে, যেগুলো আমি বানাই নাই, ঐগুলো খুলে না কেন? ঐ গুলো কি ভিডিও ফাইল নাকি ডকুমেন্ট ফাইল? ৪০। সিডি থেকে গান গুলো কপি হয় না কেন? কপি হলেও সিডি ছাড়া চলে না কেন? এরকম আরো হাজারো সমস্যা। বলে শেষ করা যাবে না। বিদেশে থাকা কয়েকজনকে আবার স্কাইপে তে সমাধান দিতে হয়।

সেটা কিছুটা সুবিধাজনক। কারণ ডেস্কটপের স্ক্রীন দেখে দেখে অপরপ্রান্তে কম্পুটারে কি হচ্ছে, সেটা বুঝা যায়। দেশের মানুষজনের সমাধান দিতে গিয়ে অনেক সময় আমার অবস্হা খুবই কাহিল হয়ে যায়। কম্পুটার নিয়ে আমার আগের স্মৃতিচারণ। পাকাচুলের কম্পুবেলা : কম্পু চারণ পোস্ট  ।