সংবাদ সংস্থা বিবিসি এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে, যুক্তরাজ্যের সোয়ানসির গুদামে রাত্রিকালীন গোপন ভিডিও ফুটেজে কর্মীদের বিভিন্ন অবস্থা তুলে ধরা হয়েছে। ফুটেজটিতে দেখা যায়, কর্মীদের প্রতি ৩৩ সেকেন্ড পর পর অর্ডার নিতে হয়। এ জন্য রাত্রীকালীন শিফটে তাদের গড়ে ১১ মাইল হাঁটতে হয়।
বিবিসির প্রতিবেদক অ্যাডাম লিটলার কোম্পানিটিতে নিয়োগ পেয়ে তার রাত্রিকালীন কাজের ভিডিও রেকর্ডের জন্য এক গোপন ক্যামেরা ভেতরে নিয়ে যান।
বড়দিনের জন্য অ্যামাজন দেড় হাজার অতিরিক্ত কর্মী নিয়োগ করার সময় জানিয়েছিল, কর্মীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করার কথা তারা সবার আগে চিন্তা করে।


লিটলারকে আট লাখ বর্গফুট গুদাম থেকে অর্ডার সংগ্রহের জন্য নিয়োগ দেওয়া হয়। লিটলারকে কাজের জন্য একটা হ্যান্ডসেট দেওয়া হত, যাতে তাকে কী কী জিনিস ট্রলিতে নিতে হবে তা বলা হত। নির্দিষ্ট একটি সময়ের মধ্যে তা করতে হত আর ভুল হলেই স্ক্যানারটি শব্দ করে উঠত।
লিটলার বলেছেন, “আমরা যান্ত্রিক রোবট হয়ে গিয়েছিলাম। আমরা আমাদের স্ক্যানার হাতে নিয়ে প্লাগ ইন করার সময় নিজেদেরও তার সঙ্গে প্লাগ ইন করে ফেলতাম।

আমরা নিজেদের নিয়ে ভাবতাম না। আমি জানি না, হয়তো তারা আমাদের মানুষ হিসেবে বিশ্বাস করত না। ”
ব্রিটেনের কর্মজীবনে সমস্যা বিষয়ের বিশেষজ্ঞ প্রফেসর মার্মোট বলেছেন, ওয়্যারহাউজটিতে কাজের পরিবেশ নষ্ট হয়ে গেছে। এই ধরনের কাজের পরিবেশ মানসিক এবং শারীরিক অসুস্থতার জন্য দায়ী বলেও জানিয়েছেন তিনি।
।