উপায় নাই গোলাম হোসেন !
মাঝখানে ২ মাস ব্রডব্যান্ড ইউজ করছিলাম । কিন্তু ব্রডব্যান্ড মারাত্মক পেইন দেয় যা বলার বাহিরে । স্পীড কম থাকে , ডিস-কানেক্ট হয় যায় , কারেন্ট গেলে নেট ব্যাবহার করা যায় না । আরও হাজারও ঝামেলা !! তাই ভাবলাম বাংলালায়নের মডেমটা আবার চালু করি । ত টোটাল বিল ছিল ১৩৮২ ।
আমি ১৪০০ রিচারজ কইরা ত মহা খুশি কিন্তু মডেম দেখি কানেক্ট নেয় না দিলাম ফোন .......কাস্টমার কেয়ারের লোক বলে আমি নাকি বিল দেয়ার যে এক্সট্রা ৭ দিন দেয় ওইটায় ৪জিবি ব্যবহার করছি ( পুরা মিছা কতা ) ওইটার জন্য আরও ৪০০টাকা রিচারজ করতে হবে যারা ভাবতাছেন ঝামেলা শেষ তাদের বলি ঝমেলা মাত্র শুরু !!
আজকে সকালে ঘুম থেকে উঠেই দোকানে গেলাম কার্ড কিনতে । আমি ৪০০ টাকার কার্ড নিয়া বাসায় আইসা দেখি কার্ড রিচারজ হয় না । মেজাজ গেল খারাপ হয় দিলাম ফোন এক আপু ( ) ধরল বলল , আপনি ত প্রি পেইড কার্ড দিয়ে ট্রাই করছেন । কার্ড উল্টায়া দেখি সত্যিই ত এইটা ত প্রি পেইড কার্ড !! আবার দোকানে গেলাম বললাম আংকেল আমি ভুলে পোস্ট পেইড না নিয়া প্রি পেইড নিয়া নিছি অলরেডি কার্ড ঘষা হয়া গেসে দোকানদার শালায় কার্ড নিবই না নিবই না । পরে বললাম আমি আপ্নারে ১০০ টাকা এক্সট্রা দেই আপনি এই প্রি পেইড রাইখা আমারে ২০০ টাকার ২ টা পোস্ট পেইড দেন ।
বান্দায় এইবার রাজি হইসে । শালায় আবার বলে আপনার মোবাইল নাম্বার দিয়া যান যদি কার্ড সেল করতে পারি কিছু টাকা আপ্নারে দিয়া দিব
অনেক কষ্টে মডেম রিকানেক্ট করাইলাম । এই গরমে দোকানে যাইতে আসতে জান শেষ
-------------------------------------------------------------------
টোটাল কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিসি ৩ বার । এক পুরুষ ধরছিল আইডি বলার সাথে সাথে বুইঝা গেসে । কিন্তু এক আপুরে ৩ বার বলার পরও আইডি কি বুঝতে পারে নাই !! আমার একান্ত মতামত কাস্টমার কেয়ারের এই আপুরা প্রতিষ্ঠানের সৌন্দর্যবৃদ্ধি ছাড়া আর কিছু করতে পারে না!! ( তাই বলে সবাই না ) ।
অনলাইনে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা কথা গুলোকেই সহজে জানবার সুবিধার জন্য একত্রিত করে আমাদের কথা । এখানে সংগৃহিত কথা গুলোর সত্ব (copyright) সম্পূর্ণভাবে সোর্স সাইটের লেখকের এবং আমাদের কথাতে প্রতিটা কথাতেই সোর্স সাইটের রেফারেন্স লিংক উধৃত আছে ।