ডিজিটাল বাংলাদেশ (www.digitalbangladesh.gov.bd) ব্লগ এডিটর

বছর দু’য়েক হল বাংলাদেশ সরকারের সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলি নাগরিক সনদ তৈরির কাজ শুরু করেছে। জনঅংশগ্রহণে সরকারী সেবার মান উন্নত করার পাশাপাশি সেবা প্রদানে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করাই এই নাগরিক সনদের মূল লক্ষ্য। এখন সময় এসেছে নাগরিক সম্পৃক্ততায় সেবার গুণগত মান পরিমাপের। কেননা নাগরিকদের মতামতের ভিত্তিতে সেবার গুণগত মান পরিমাপের প্রক্রিয়াটি পৃথিবীব্যপী স্বীকৃতি লাভ করেছে। এমতাবস্থায়, জাতিসংঘ উন্নয়ন কর্মসূচী বাংলাদেশ রাইট বেইজড অর্গানাইজেশনের মাধ্যমে প্রযুক্তি নির্ভর এমন একটি প্লাটফর্ম তৈরির প্রক্রিয়া শুরু করতে যাচ্ছে যার ফলে জন অংশগ্রহণে সরকারী সেবার মান উন্নয়নে একটি যুগান্তকারী দৃষ্টান্ত স্থাপিত হবে।

প্রাথমিকভাবে দেশের তিনটি এলাকায় (একটি সিটি কর্পোরেশন, একটি উপজেলা ও একটি পৌরসভা) তিন ধরনের সরকারী সেবার মান যাচাইয়ের বিষয়টি চিন্তা করা হচ্ছে। এলক্ষ্যে একটি ইন্টারএ্যাকটিভ ওয়েব পোর্টাল তৈরি করা হবে। যেখানে ঐ নির্দিষ্ট এলাকার নাগরিকরা মোবাইল ফোন ব্যবহার করে সেবা সম্পর্কিত তথ্য (ছবি, লিখিত বার্তা, ভয়েজ, ভিডিও ইত্যাদি) আপলোড করবে, যাতে করে সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নির্দিষ্ট সেবা জনগণের দোরগোঁড়ায় দ্রুততার সাথে পৌছেঁ দিতে পারে। একটি জাতীয় দৈনিক পত্রিকা ও একটি টিভি চ্যানেল এর সাথে পার্টনারশীপের মাধ্যমে পোর্টালের তথ্যচিত্র মাসিক কিস্তিতে প্রচারেরও ব্যবস্থা করা হবে। পোর্টাল তৈরির ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ইনপুট দিতে একজন টেকনিক্যাল কো-অর্ডিনেটর নিযোগ দেয়া হবে যিনি ক্যাপাসিটি ডেভেলপমেন্ট ও মোবিলাইজেশন টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবেন।

তাঁর বিস্তারিত দায়িত্ব সম্পর্কে জানতে লিংকটিতে ক্লিক করুন: Click This Link
।