এক প্রতিবেদনে ব্রিটিশ সংবাদপত্র টেলিগ্রাফ জানিয়েছে, যুক্তরাজ্য ও আয়ারল্যান্ডে জরুরি প্রয়োজনে টুইটার ব্যবহার করে মানুষকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
ইমার্জেন্সি অ্যালার্ট সার্ভিসের জন্য ৫৭টি প্রতিষ্ঠান চুক্তিবদ্ধ হয়েছে। দুর্যোগ কিংবা জরুরি প্রয়োজনে শুধু নির্ধারিত সংস্থাগুলো থেকে সাধারণ মানুষকে তথ্য সরবরাহ করা হবে। এতে বিপজ্জনক মুহূর্তে সাধারণ মানুষের জীবন বাঁচানো সম্ভব হবে।
ইমার্জেন্সি অ্যালার্ট সার্ভিসটি সেপ্টেম্বরে চালু করে টুইটার।

অক্টোবরে যুক্তরাষ্ট্রের সিনেট ভবনের পাশে বন্দুকধারীর গুলিতে আতংক ছড়ালে টুইটারে সে খবর দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে। টুইটার অ্যালার্টের মাধ্যমে ওই মুহূর্তে সাধারণ মানুষকে নিরাপদ জায়গায় থাকার অনুরোধ করা হয়।
এক ব্লগপোস্টে টুইটার জানিয়েছে, সংকটের মুহূর্তে সরকারি ও সেবামূলক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে দ্রুত তথ্য সরবরাহ করবে তারা।
সেবাটি সম্পর্কে যুক্তরাজ্যের ইমার্জেন্সি প্ল্যানিং বিভাগের ইনচার্জ ডেভিড মার্টিন জানান, টুইটার অ্যালার্ট সার্ভিস হতে পারে মানুষের জীবন রক্ষাকারী একটি টুল। কোনো এলাকায় হঠাৎ কোনো দুর্ঘটনা ঘটলে মেসেজের মাধ্যমে কম সময়ের মধ্যে খবর পৌঁছে দেওয়া যাবে।

এ সেবাটি নির্ভরযোগ্য সূত্র থেকে তথ্য সরবরাহ করবে বলে এটা সাধারণ মানুষের জীবন রক্ষায় ব্যতিক্রমী টুল হিসেবে ব্যবহার হবে বলে তিনি উল্লেখ করেন।
।