সংবাদ সংস্থা বিবিসি এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে, কয়েকজন ব্যবহারকারী ডিস্ক ঢোকানোর সময় ড্রাইভটি অনেক শব্দ করে বলে অভিযোগ করেছেন। মাইক্রোসফট জানিয়েছে, কয়েকজন ব্যবহারকারীই শুধু এমন সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন।
শুক্রবার বাজারে আসার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এক্সবক্স ওয়ান ১০ লাখেরও বেশি বিক্রি হয়েছে। যুক্তরাজ্যসহ ১৩ দেশে বাজারজাত হওয়া গেইমিং কনসোলটি এখন পর্যন্ত আগের সব এক্সবক্সের প্রথম দিনের বিক্রির হারকে অতিক্রম করে গেছে বলে জানিয়েছে মাইক্রোসফট।
এক বিবৃতিতে মাইক্রোসফট জানিয়েছে, যেসব ব্যবহারকারী এমন সমস্যার অভিযোগ করেছে, কোম্পানিটি তাদের কনসোলগুলো পরিবর্তনের পাশাপাশি মাইক্রোসফট স্টুডিও থেকে একটি ফ্রি ডাউনলোড করতে দেবে।