আমি গ্রামীণফোন এর ইউজার ২০০৪ থেকে। যখন দেখতাম যে গ্রামীণফোন ২১ দিন এর মাঝে রি-চার্জ না করলে আউটগোয়িং বন্ধ করে দেয় তখন খুবই বিরক্ত লাগতো। এটা কাস্টোমার এর উপর একরকম জুলুম ছাড়া কিছু না। এখন যে কারণে আমার এই ব্লগ লেখা তা আজকের সমস্যা। যা আমাকে গ্রামীণফোন এর "রক্তচোষা" চরিত্রকেই স্মরণ করিয়ে দেয়।
আমি গ্রামীণফোন এর ভয়েস সার্ভিস এর চেয়ে ডাটা সার্ভিসই বেশী ইউজ করি। আর সে জন্য প্যাকেজ পি৬ ইউজ করি। যেটা সেই ২০০৪ এর মত মাসিকভাবে রিনিউ করতে হয়। আমার এ মাসে প্যাকেজ এক্সপায়ার করার কথা আজকে, ডিসেম্বর ৭, ২০১১ তে। গতকাল দুপুর ১২:৫০ মিনিটে আমি টেক্সট মেসেজ পাই যে ২৪ ঘন্টার মাঝে আমার ইন্টারনেট এক্সপায়ার করবে।
ভাল কথা। আমি আজ সকালে ফ্লেক্সিলোড করব ঠিক করলাম। কিন্তু কি যন্ত্রনা! ভোর ৬ টায়ে দেখি ভোর ৫ টায়ে একটা টেক্সট মেসেজ পাঠানো যে আমার ইন্টারনেট ডিসকানেকটেড! এটা অত্যন্ত বিরক্তিকর।
গ্রামীণফোন এটা বিজনেস এর দৃষ্টিকোণ থেকে করে বুঝলাম। কিন্তু সেটা ইউজার এর সুবিধা-আসুবিধা এর কথা মাথায়ে রেখে করলে ভালো হত।
আমি অভিযোগ করলে গ্রামীণফোন কিছুই করবে না। তবে আমি এটুকু করতে পারি। আর গ্রামীণফোন এর সার্ভিস ইউজ করব না। এতে তাদের কোন ক্ষতি হবে না। কিন্তু আমার প্রতিবাদের ক্ষুদ্র প্রয়াস এই।
।
অনলাইনে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা কথা গুলোকেই সহজে জানবার সুবিধার জন্য একত্রিত করে আমাদের কথা । এখানে সংগৃহিত কথা গুলোর সত্ব (copyright) সম্পূর্ণভাবে সোর্স সাইটের লেখকের এবং আমাদের কথাতে প্রতিটা কথাতেই সোর্স সাইটের রেফারেন্স লিংক উধৃত আছে ।