দেশের সর্ববৃহত মোবাইল অপারেটর হবার সুবাদে গ্রাহকদের হয়রানি আর শোষন চরমে উঠেছে যার সর্বশেষ সংস্করন হচ্ছে নতুন কলরেট। অবশ্য উন্নত নেটওয়ার্কের দোহাই দিয়ে আর কতদিন এ শোষন অব্যাহত রাখবে কে জানে হয়তো সমান প্রতিদ্বন্দী না আশা পর্যন্ত ? আমাদের দেশের অধিক জনগোষ্ঠী বোধহয় গ্রামে বাস করে। তারা অনেকটা বাধ্য হয়েই গ্রামীনফোন ব্যবহার করে কারন মোটামুটি সর্বত্র নেটওয়ার্ক। গ্রামীনফোন ভালো করেই জানে তার অধিকাংশ গ্রাহক গ্রামীন জনপদের যারা কলরেট সম্মন্ধে পর্যাপ্ত ধারনা রাখেনা তাই আমরা যতই ছলনা আর বাটপারি মুলক কলরেট দিই না কেন তা তারা গিলবেই। তাদের ছলনার নতুন নিদর্শন হল সহজ,বন্ধু,আপন আর নতুন ডিজুস কলরেট এর সাথে অতিরিক্ত ৩০ ও ৯ পয়সা যুক্ত হওয়া যা অনেকেরই অজানা।

যারা পুরাতন গ্রাহক নতুন প্যাকেজ না বুজে মাইগ্রেশান করেছে তারা তো ঠকেছে (যাদের নতুন ট্যারিফ পছন্দ তারা ব্যতিত ) কেননা আগের অবস্থায় ফেরার আর সুযোগ নাই। আপন আর আগের Smile প্যাকেজ এর মধ্যে তেমন তফাত আমার চোখে পড়েনি। GP-GP আর GP-Other এর কলরেট কিছুটা কমালেও অতিরিক্ত ৯ পয়সা যুক্ত হওয়াটা মোটেও সুখকর নয় এমনকি FnF নাম্বার গুলোও কোনো ছাড় পায়নি ! আমরা জানি djuice-djuice আগে থেকেই ৪৯ পয়সা মিনিট আর নতুন djuice এ অতিরিক্ত আরও ৯ পয়সা যোগ ! এখন সবাইকে djuice প্যাকেজে মাইগ্রেশানের সুযোগ দিচ্ছে তাহলে যারা নতুন djuice এ মাইগ্রেশান ঘটাচ্ছেন তাদের চিনবো কি করে ? নাকি পয়সা দিয়ে ১২১ এ কল করে ? এখানেও বাটপারী আর নাকি গ্রামীনফোনের চরম দুর্বলতা ?? বন্ধু প্যাকেজে ৭ টি FnF হলেও অতিরিক্ত যে আরও ৩০ পয়সা যোগ করতে হবে তারই বা গ্রহনযোগ্যতা কতটুকু ? এসব বাটপারীতে ব্যস্ত থাকায় ইন্টারনেট এর দিকে মনযোগ দেয়ার সময় কোথায় ?? না আছে Speed না আছে কম মুল্য। ঢাকা শহরে বসবাস যাদের তারা GP ইন্টারনেট অনেক আগেই আস্তাকুড়ে নিক্ষেপ করলেও এর বাইরের বাসিন্দারা নিরুপায় বিকল্প নেই কিছুই। বাংলালিংক যারা GP কে নকল করে (একটু কলরেট কমিয়ে) আগের দিন কলরেট দেয় তারা দেখি এবার ব্যাতিক্রম করেনি।

GP দিল ৭৯ পয়সা মিনিট (+৩০ পয়সা) তার এক দিন আগে দিল ৬৯ পয়সা অতিরিক্ত ৩০ পয়সা যোগ করতে এরাও ভুল্‌লো না !!! তাই গ্রামীনফোনেরই বিঞ্জাপনী ভাষায় লিখতে হয়-- প্রিয়জনের (গ্রাহকদের) চোখে অশ্রু ঝরাতে গ্রামীনফোনের কত না ভালো লাগে !!!!!!
।