নামের সাথে কামের কিছু মিলতো থাকবোই
আমি ২০০০ সাল থেকে গ্রামীনের পোষ্টপেইড ব্যবহার করি। আগে ছিল "জিপি লোকাল", পরে করলো "ন্যাশনাল" এর পরে করলো "রেগুলার" আর এখন করেছে "এক্সপ্লোর-১"। যা কিছু তারাই করছে আমার শুধু বসে বসে দেখা ছাড়া কিছু করার নাই।
মুল ঘটনায় আসি। ওদের পোস্টপেইডের একটা প্যাকেজ আছে যাকে তারা বলে এক্সপ্লোর-২।
যেখানে নুন্যতম মাসিক বিল ১০০০ টাকা। কিন্তু এখানে কলরেট একটু কম। আমি তাদের "গ্রাহক কথা" অনলাইনের চ্যাটিংএ "সাব্বিন" নামে কাস্টোমার ম্যানেজারের সাথে কথা বললাম। তিনি জানালেন আমি এক্সপ্লোর-২ তে মাইগ্রশন করতে পারবো কিন্ত আমাকে দিতে হবে অতিরিক্ত ১৪০০.০০ টাকা। আমি বললাম এ টাকা কেন? তিনি বললেন এটা আমাদের মাইগ্রেশন ফী।
আমি বললাম বিটিআরসি তো মাইগ্রেশন ফী নিতে নিষেধ করে দিয়েছে, তাহলে আপনারা নিচ্ছেন কেন? অনেকক্ষন জবাব না দিয়ে পরে বলে এটা আমাদের প্রসেসে আছে, আমরা পরে বন্ধ করবো।
আমি জানিনা তাদের এই প্রসেস কতদিনে শেষ হবে?
আপনাদের কারো জানা আছে?(জিপির কেউ থাকলে আওয়াজ দিয়েন)
।
অনলাইনে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা কথা গুলোকেই সহজে জানবার সুবিধার জন্য একত্রিত করে আমাদের কথা । এখানে সংগৃহিত কথা গুলোর সত্ব (copyright) সম্পূর্ণভাবে সোর্স সাইটের লেখকের এবং আমাদের কথাতে প্রতিটা কথাতেই সোর্স সাইটের রেফারেন্স লিংক উধৃত আছে ।